7月28日-9月8日期间，医患关系科（优质服务科）利用每周科室业务学习时间组织科室全体成员集中学习《十八项医疗核心制度》，并于9月8日针对所学内容进行了考试，进一步巩固培训效果。
通过该段时间的学习与考试，进一步规范了科室人员的医疗服务职业道德素养，增强服务意识，做到有章可循，有据可查，向制度化、规范化、标准化靠齐，尽可能地减少、预防医疗投诉及纠纷的发生。
医患关系科（优质服务科）
2022年9月14日
7月28日-9月8日期间，医患关系科（优质服务科）利用每周科室业务学习时间组织科室全体成员集中学习《十八项医疗核心制度》，并于9月8日针对所学内容进行了考试，进一步巩固培训效果。
通过该段时间的学习与考试，进一步规范了科室人员的医疗服务职业道德素养，增强服务意识，做到有章可循，有据可查，向制度化、规范化、标准化靠齐，尽可能地减少、预防医疗投诉及纠纷的发生。
医患关系科（优质服务科）
2022年9月14日
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