随着“三甲”复评工作的快步推进，我院院长曾晓奇要求全院各部门对照标准逐条梳理，应用质量管理工具查找不足，分析原因，持续改进医疗护理质量。本次医院评审与以往最大的区别，在于不再局限于医院规模、昂贵设备等方面，更着眼于考察医院是否建立健全了一套持续改进医疗质量、保障患者安全的模式。

为进一步提升医院护理管理水平，按照护理人员分层培训计划的要求，护理部主任温晓平组织相关人员集体备课打磨课件，并精心挑选了典型案例，于7月1日下午在医院四会议室会对护士长及护理骨干进行了《护理质量管理工具》的培训。培训会上，外大科廖常菊对质量管理工具作了深入浅出的讲解，针对常用的PDCA循环、根本原因分析（Root Cause Analysis，RCA）、失效模式与效应分析 （Failure Mode and Effect Analysis，FMEA）、品管圈（Quality Control Circle，QCC）、追踪法等管理工具进行了详细阐述，并通过案例分析对以上管理工具的应用进行了示范。

自今年5月7日护理部在全院护士大会上广泛动员开展品管圈以来，全院各科积极行动，纷纷自发组织开展“品管圈”活动，初步取得阶段性成效。护理部选择了具有代表性的“快递圈”、“手护圈”和“晨曦圈”进行汇报，得到了与会者的肯定。与会者纷纷表示，培训非常有实际意义：一方面，指导了我们如何从实际工作中发现问题，分析根本原因，不断解决问题，持续提高护理质量；另一方面，“品管圈”活动的开展，也为广大护理人员提供了一个展示才能的平台，激发了工作热情，提升了成就感，形成了人人参与质量管理的良好氛围。此次培训共有90余人护士长、护理骨干参加。

会后，护理部主任温晓平进行了点评并要求进一步深入开展品管圈活动。党委书记姜晓燕做了重要的讲话，对护理部开展工作取得的成绩给予了充分的肯定，并予以奖励，同时指出了存在的问题及下一步改进的方向。本次培训促进了我院护理管理的规范化、科学化进程，为进一步提升护理质量、顺利通过“三甲”复评奠定了良好的基础。