7月13日下午,医患关系科(优质服务科)在行政楼一会议室召开了2022年度人文科室申报创建及职能科室7S管理培训会,会议由医患关系科(优质服务科)科长杨婷主持,全院21个新申报创建人文科室代表及职能科室代表共20余人参加会议。
培训会上,医患关系科(优质服务科)杨婷、倪琳杰两位同志就《认识7S管理》、《2022年度人文科室申报创建培训》为主题分别进行了授课,围绕人文科室项目、7S工作开展、评价指标体系和往年申报案例进行分享。从人文建设理念到行动、从人文建设愿景到变为现实的发展,不断提升患者的就医体验和职工的幸福感,形成浓厚的人文医院良好氛围。
通过本次培训,为年底人文科室评审打下夯实基础,力争科科都能成为“人文科室”,弘扬以“仁济”精神为内核的特色医院文化,努力打造全国人文医院品牌。
培训会上,医患关系科(优质服务科)杨婷、倪琳杰两位同志就《认识7S管理》、《2022年度人文科室申报创建培训》为主题分别进行了授课,围绕人文科室项目、7S工作开展、评价指标体系和往年申报案例进行分享。从人文建设理念到行动、从人文建设愿景到变为现实的发展,不断提升患者的就医体验和职工的幸福感,形成浓厚的人文医院良好氛围。
通过本次培训,为年底人文科室评审打下夯实基础,力争科科都能成为“人文科室”,弘扬以“仁济”精神为内核的特色医院文化,努力打造全国人文医院品牌。