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市一医院以“阳光医院”建设为抓手,建心理关怀新模式

发布时间:2017-03-30    来源:    作者:    点击数:441
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为进一步提高医疗效率和服务质量,创新心理关怀模式,改善患者就医体验,构建和谐医患关系,市一医院结合优势资源大力开展“阳光医院”项目建设工作。一是搭建组织机构。以院长为主任的项目委员会主持重要建设保障项目的有效运行,医疗业务管理部门负责日常管理工作,党群团部门加大注重心理关怀,临床医务人员提供心理诊疗。二是分设专业小组。设立心理危机、巴林特、阳光天使、阳光青年讲师团等6个专业小组,分工协作,对患者和职工进行心理教育和关爱。通过量表科学评估患者心理,在住院病房实施心理干预和健康教育,开展与心理相关的科研教学;推广巴林特小组活动,提升医务人员综合知识水平和素质,提高医患沟通技巧;加大职工关爱力度,开展“五必谈、四必访”,邀请院内外讲师开设阳光讲堂,培育阳光愉悦心态。三是强化培训考核。采取集中授课、技能操作等培训,强化考核。定期召开联合例会,强化疑难病案讨论及质量分析,总结阶段性运行成效、存在问题及整改措施到2017年底市一医院将力争通过中国“阳光医院联盟”认证, 成为川内首家成员单位。

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