走近中控室
手术室中控室?很多人是一头雾水!对外科医生、麻醉师和手术室护士而言,它并不陌生。它既类似于病房护士办公室,又有别于病房护士办公室。它是手术室的中心和枢纽,是安全、顺利、有序开展手术的保障。它可不是任一个护士能掌控的地方!它不仅需要认真负责、严谨细致的工作精神,还需具备手术室专业的理论操作能力,较强的计划、组织管理、良好的沟通协调应急能力;并能熟练进行网络办公;熟悉物价政策,合理把控收费标准,保障收费的精准性。让我们一起走近中控室看看吧!
中控室最大的特点是杂、乱,毫无章法可言。这个岗位最主要的工作是协调安排手术、协调处理各种应急事件。每天中控室老师调配人员、登记核实误餐名单、联系设备维修等,事儿是一件又一件,为节约人力资源,还常常需亲自参与急诊抢救手术,随时配合各种不同科室的手术,可谓是身心疲惫。
高效运转手术间做好人力、物力、财力、安全的把控,是中控室另一个重要的工作。每天控制好手术开台时间、连台时间,极大的节约了设备成本。以前净化机组的浪费特别大,手术的开台时间大多近10点,中控室及时提供数据,引起院领导的高度重视,与医院有关部门一道反复监督、提醒,在外科医生,麻醉医生,手术室护士的配合下,现手术多能在9点30前开台,大大减少了净化机组的浪费。为节约净化机组,还常需指导手术人员从一个手术间换到另一个手术间。换房间并不是你想像的,换一下而已!从这个房间到那个房间,医生要交换他们熟悉的环境,手术护士要搬运手术所需的仪器设备,麻醉医生也可能要搬运麻醉机或者是监护仪等,而且还要尽快整理好手术间,以尽早关闭相关净化机组。常常导致医生不愿,麻醉师不耐烦,手术护士牢骚满腹,中控室老师坚持原则,节约为本,逐渐让老师们形成常态,很好节约了资源。通过及时联系协调,很好的控制了连台时间,节约了人力及物力成本。
中控室的另一个重要的工作是精准无误的录入手术费用,解答手术病人或家属的收费疑惑。这可不是简单的工作哟!不仅要掌握3912个手术名称的收费项目、多种可计价耗材的名目,了解各种手术的操作,耗材的需求及各医生的习惯,为避免漏费把好最后一道关。为了尽快达到人力资源的综合利用,逐步推行手术间收费,中控室老师对全科人员反复组织培训与考核,现在已经让大部分老师都掌握了收费细则,大大提升了老师们的收费水平。
医院组织的各种学习,大家都想参加,但中控室老师需坚守岗位,常常无缘学习。手术不多时,多数人下班了,中控室的老师却还在工作,她们必须与夜班交接清楚方可下班,为减少夜班工作量,中控室常会将白班手术费用录入完毕才离开。离开科室时,常常到处都是静悄悄的,只有夜班人员的身影。
中控室还不断面临各种突发事件,呼叫、问询等,没经验的老师,保证你一天忙下来,会晕头转向.
中控室是手术室的中心纽带,与其他科室及病人家属沟通的连接点,它需要良好的心态和多变的技能,不仅要注重细节,还要注重整体,手术室是封闭的科室,信息却是开放的,外科医生、麻醉医生、进修、实习生、病人、家属、相关辅助人员,多渠道的融汇,需要有严谨的工作作风和态度,这不仅需要中控室老师的努力,还需要大家的支持和理解。 中控室是一个“杂乱”的地方,是一个让人“头大”的岗位,中控室的老师在这个特殊的岗位默默工作着,默默的承着各方的不满,默默的承受着许多的委屈,确保着这一方的平安。从今天开始,请多给中控室的老师一些支持,多一些理解,多一些关心。