市一医院护理部成功举办首届跌倒管理质量追踪评比大赛
跌倒是老年人常见的意外事件。国外研究显示:65岁以上的老年人中,每年有近1/3的人发生跌倒;国内资料显示:卫生部2007年公布的《中国伤害预防报告》指出老年人伤害的首要原因是跌倒,跌倒发生率随着年龄的增加逐渐升高。我国60岁以上的老年人每年因跌倒发生的伤害人数达到2500万,直接医疗费用超过50亿元人民币。医院中老人跌倒的发生率更高,约是一般老人的三倍。
指标是护理质量持续改进的最小单位,护理部自2013年“三甲”复评以来,高度重视护理质量指标数据的收集,开始应用指标管理来撬动护理质量的持续改进。2017年12月19日护理部组织了11个临床科室在四会议室进行跌倒管理的质量追踪。130余名护士长和护理骨干到现场观摩,医院党委书记姜晓燕、常务副院长丁中印、业务副院长张新高莅临现场指导。护理部主任廖常菊主持会议。
各科室围绕主题,运用质量管理工具,如:甘特图做时间工作安排、查检表收集资料、柏拉图找出改善重点、鱼骨图分析原因、因果关联图找出真因,对各专科的角度,提出PDCA改进计划,使用柏拉图对比改进前后的效果、推移图看效果的维持,最后廖主任从全院的角度追踪了2014-2017年全院的跌倒情况。参赛选手沉着冷静,逻辑思维清晰,表达流畅,为我们提供了一场知识大餐。
比赛现场
经过激烈紧张的评分统分,大赛评出一等奖2名:神经内科、肾病内科,二等奖3名:中医科、眼科、儿科,三等奖6名:呼吸科、肿瘤科、心内科、内分泌科、血液免疫科、骨科。张新高副院长、姜晓燕书记对本次跌倒管理质量追踪会进行点评、总结,肯定护理团队在预防跌倒专项管理中所做的工作,并对下一步的工作目标提出了更高要求。
三等奖
二等奖
一等奖
领导点评总结
本次跌倒管理质量追踪会,科室参与度高、涉及面广,充分体现了护理团队熟练运用质量管理工具的能力,为明年的医疗护理质量管理做了很好的铺垫。