护理安全管理制度
          医疗安全和质量是医院生存和发展的生命线。根据我院《医院工作制度》，结合我院的实际情况，本着“预防为主，安全第一”的原则，对护理安全的管理实行护理部、科护士长、护士长三级负责制，制定护理安全责任制度，我们板仓内科的组织全体护理人员认真学习护理安全管理制度，具体内容如下：
         一、牢固树立“一切以病人为中心”的服务宗旨，严格遵守职业道德规范，杜绝因各种原因引发医疗纠纷。
         二、各级护理人员要严格执行各项护理工作制度和操作规程。做到人员在班在岗、药品齐全、设备性能良好。
         三、护理人员要有计划的加强新理论、新知识、新技术为内容的继续教育，在“三基”培训基础上，不断提高自身的护理技术水平。同时注重有关法律知识的学习，各级组织的考试、考核达标。严格按《卫生部新版病历书写规范》《医疗机构病历管理规定》书写护理文件，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁原始病历资料，并妥
善保管。
         四、护理人员必须履行护士的义务，在护理活动中护理人员应当将患者的治疗目的、意义、护理措施、侵袭性护理操作风险等如实告知患者或家属，及时解答其咨询，注意说话方式，讲究语言艺
术，避免对患者产生不良刺激。
         五、认真执行护理不良事件和护理事故报告制度。护理人员发生或发现重大过失行为，应立即逐级报告，不得拖延，同时保全相关证据。
         六、对在护理活动中，因违反法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规或由于严重不负责任、过失造成患者人身损害而引发医疗事故的护理人员，由司法机 关依照刑法追究其刑事责任，卫生行政部门依照执业护士法吊销其职业证书，并且进行处理。一切法律、经济责任由护理人员本人承担》。
        七、不得借口推诿病人，病人入院后，管床护士必须做好入院宣教，并请患者或家属在入院须知上签名。对急诊需要住院的而行动不便或危重病人必须专人护送，建立登记本，做好交接班。对住院重病人或输液者外出检查，必须有专人护送，如未按照制度执行，发生问题由主管护士或当班护士负责。
        八、严格执行交接班制度，值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项护理工作正确及时进行，做到三交、三清、三接”。

        “三交”:书面交班、口头交班、床头交班。.
        “三清”:口头讲清、书面写清、床头看清。
        “三接”:病情交接、医疗护理交接、抢救器材使用交接。如接班者未到，交班者不得离岗。接班者必须仔细倾听交班，全面了解患者情况，如发现病情、治疗、器械、药品交代不清因立即查明，接班时发现问题应由交班者负责，接班后因交接不清，发生差错或物品遗失等由接班者负责。
         九、认真执行服药、注射、输液、输血、手术查对制度，易过敏的药物给药前必须详细询问有无药物过敏史，需做过敏试验阴性者方可注射，使用剧毒麻药品时，要反复核对，用后保留安瓿，做好药品登记和记录。配药前注意配药的配伍禁忌，发药时药车上要摆三查七对警示标识，如患者提出疑问，及时查清核对无误方可执行。

         十、加强药品管理。根据药品种类与性质，将针剂、内服、外用、剧毒药，分别定位放置，所放位置要标识清楚，每班清点、登记，护士长每周检查及签名；质控护士每周检查药品的质量、数量，防止积压、变质过期，抢救车内药品定量定位存放，保证取用方便，护士必须熟悉药品剂量、作用及方法，用后随时保证处于应急状态。加强麻醉药品管理。做到“五专”：即专柜存放、专柜加锁、专人保管、专用登记本、专用处方。登记必须按要求填写，不得涂改，与处方相符，使用后保留安瓿，随同处方到药房领回，数量相符，用药必须按医嘱执行，其他人员不得私自取回或借用，发现数量不符，由当班者负责。
        十一、严格执行抢救工作制度，各科室对重大抢救或公共卫生突发事件的抢救及时向护理部汇报，以便掌握情况，更好地组织力量协调抢救，护士长必在第一时间到达现场，负责协调。医生未到之前，护理人员应根据病情作出紧急处理，如给氧、吸痰、测量血压，建立静脉通道等，为医疗提供诊断依据，医生下达口头医嘱，护理人员应复述一遍，抢救结束后，所有药品、安瓿，必须两人核对，无误后方可弃去，督促医生补开医嘱，对病情变化，抢救经过各种用药等情况，因抢救患者未能及时书写护理记录的，应在抢救结束后6小时内补记记录。
         综上所述，我们板仓内科组织全体护理人员认真学习制度，把思想教育和行动实践结合起来，切切实实做到全科室行动起来，加强护理安全管理，提高医疗服务质量，消除医护安全隐患，减少医疗特别是护理差错，杜绝医疗事故。真正做到人人有行动、人人有触动，善待病人，善待生命，以人为本，安全第一；在长期满负荷加床的情况下，仍然让我们的服务使病人感到满意，让我们的服务质量得到提升。