院内住院患者满意度问卷调查
发布时间：2024-06-05 来源： 调查数：0次
1.您的住院科室?
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无结果
2.住院期间，护士对您是否尊重？
（0人回答）
1. A、从未如此—从不尊重
(0人)
2. B、有时如此—有时尊重
(0人)
3. C、经常如此—经常尊重
(0人)
4. D、总是如此—总是尊重
(0人)
3.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
（0人回答）
1. A、从未如此—从不仔细倾听
(0人)
2. B、有时如此—有时仔细倾听
(0人)
3. C、经常如此—经常仔细倾听
(0人)
4. D、总是如此—总是仔细倾听
(0人)
4.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
（0人回答）
1. A、从未如此—从来听不懂
(0人)
2. B、有时如此—有时听得懂
(0人)
3. C、经常如此—经常听得懂
(0人)
4. D、总是如此—总是听得懂
(0人)
5.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
（0人回答）
1. A、从未如此—从未及时得到帮助
(0人)
2. B、有时如此—有时及时得到帮助
(0人)
3. C、经常如此—经常及时得到帮助
(0人)
4. D、总是如此—总是及时得到帮助
(0人)
5. E、住院期间，我没按过呼叫铃
(0人)
6.住院期间，医生对您是否尊重？
（0人回答）
1. A、从未如此—从不尊重
(0人)
2. B、有时如此—有时尊重
(0人)
3. C、经常如此—经常尊重
(0人)
4. D、总是如此—总是尊重
(0人)
7.住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
（0人回答）
1. A、从未如此—从不仔细倾听
(0人)
2. B、有时如此—有时仔细倾听
(0人)
3. C、经常如此—经常仔细倾听
(0人)
4. D、总是如此—总是仔细倾听
(0人)
8.住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
（0人回答）
1. A、从未如此—从来听不懂
(0人)
2. B、有时如此—有时听得懂
(0人)
3. C、经常如此—经常听得懂
(0人)
4. D、总是如此—总是听得懂
(0人)
9.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
（0人回答）
1. A、从未如此—从不清洁且有异味
(0人)
2. B、有时如此—有时清洁且无异味
(0人)
3. C、经常如此—经常清洁且无异味
(0人)
4. D、总是如此—总是清洁且无异味
(0人)
10.晚上您的病房附近是否安静？
（0人回答）
1. A、从未如此—从未安静
(0人)
2. B、有时如此—有时安静
(0人)
3. C、经常如此—经常安静
(0人)
4. D、总是如此—总是安静
(0人)
11.医院内的路标和指示是否明确？
（0人回答）
1. A、非常不明确
(0人)
2. B、比较不明确
(0人)
3. C、比较明确
(0人)
4. D、非常明确
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
12.当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
（0人回答）
1. A、我无法得到帮助
(0人)
2. B、亲友或病友
(0人)
3. C、花钱请的护工
(0人)
4. D、医院的工作人员
(0人)
5. E、我不需要别人帮助
(0人)
13.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
（0人回答）
1. A、从未如此—从未帮助
(0人)
2. B、有时如此—有时帮助
(0人)
3. C、经常如此—经常帮助
(0人)
4. D、总是如此—总是帮助
(0人)
5. E、我没有出现过疼痛和难忍的情况
(0人)
14.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称？
（0人回答）
1. A、从未如此—从未告诉
(0人)
2. B、有时如此—有时告诉
(0人)
3. C、经常如此—经常告诉
(0人)
4. D、总是如此—总是告诉
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
15.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
（0人回答）
1. A、从未如此—从未告诉
(0人)
2. B、有时如此—有时告诉
(0人)
3. C、经常如此—经常告诉
(0人)
4. D、总是如此—总是告诉
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
16.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用?
（0人回答）
1. A、从未如此—从未告诉
(0人)
2. B、有时如此—有时告诉
(0人)
3. C、经常如此—经常告诉
(0人)
4. D、总是如此—总是告诉
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
17.您对医院提供的饭菜是否满意？
（0人回答）
1. A、非常不满意
(0人)
2. B、比较不满意
(0人)
3. C、比较满意
(0人)
4. D、非常满意
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
18.医务人员对待探视亲友，是否尊重？
（0人回答）
1. A、非常不尊重
(0人)
2. B、比较不尊重
(0人)
3. C、比较尊重
(0人)
4. D、非常尊重
(0人)
5. E、我没有亲友来探视
(0人)
19.办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
（0人回答）
1. A、非常复杂
(0人)
2. B、比较复杂
(0人)
3. C、比较简单
(0人)
4. D、非常简单
(0人)
20.办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
（0人回答）
1. A、非常复杂
(0人)
2. B、比较复杂
(0人)
3. C、比较简单
(0人)
4. D、非常简单
(0人)
21.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
（0人回答）
1. A、无
(0人)
2. B、有
(0人)
22.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
（0人回答）
1. A、完全不清楚
(0人)
2. B、基本不清楚
(0人)
3. C、基本清楚
(0人)
4. D、完全清楚
(0人)
23.出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
（0人回答）
1. A、完全不清楚
(0人)
2. B、基本不清楚
(0人)
3. C、基本清楚
(0人)
4. D、完全清楚
(0人)
24.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?（1 代表最差，10 代表最好）
（0人回答）
1. A、1
(0人)
2. B、2
(0人)
3. C、3
(0人)
4. D、4
(0人)
5. E、5
(0人)
6. F、6
(0人)
7. G、7
(0人)
8. H、8
(0人)
9. I、9
(0人)
10. J、10
(0人)
25.您是否会向亲友推荐这家医院？
（0人回答）
1. A、一定不会
(0人)
2. B、基本不会
(0人)
3. C、可能会
(0人)
4. D、一定会
(0人)
26.住院期间您满意的医生。
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27.住院期间您满意的护士。
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28.为改善住院患者就医体验，对医院有无意见和建议？
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急诊电话：0813-2111111
本部院区：自贡市自流井区尚义灏一支路42号 电话：0813-2100694
在建新院区：自贡市大安区东环路1001号 电话：0813-2100694
板仓分院：自贡市高新区板仓工业园区卫里路2号 电话：0813-8253939
康复分院：自贡市自流井区南湖路916号 电话：0813-8108900
