我院拟对东部新城院区设施设备运行管理服务进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2024年12月7日17:30之前报名。

一、需求调查项目：东部新城院区设施设备运行管理服务

二、需求调查项目简介：

（一）本项目不允许联合体投标。

（二）拟服务周期：3年。

（三）项目概述

自贡市第一人民医院本次拟购买的设施设备运行管理服务项目，服务区域为自贡市第一人民医院东部新城院区院内所有楼栋，服务建筑面积约27.8万平方米，拟设置床位数1500张。

（四）设备清单：见附件6。

（五）拟配置人员要求

1.1 服务人员岗位及人数配置要求

1.2 供应商应保证基本岗位需求，且实际服务工时应不少于服务需求应出勤工时，本项目需求应出勤工时为：月平均标准工时为192小时/人，即本项目需求人数总工时为：48人*192小时/人=9216小时/月。

1.3 供应商针对本项目投入的服务人员年龄要求：女性不超过50岁、男性不超过60岁；员工至少应两年体检一次。

1.4 供应商必须保证一线员工的工资收入符合当地政府最低工资要求标准，且扣除税费后的实际收入不低于2800-3000元/月（非全勤除外）（需在响应文件中提供包含工资构成明细的承诺函并加盖公章（鲜章））。

1.5 供应商须严格按照国家有关劳务用工的各项法律法规给服务人员发放工资和节假日福利，否则自行承担相应政策风险和责任，如果由此发生纠纷、罢工或其它群体事件，影响到采购人工作或者给采购人声誉造成负面影响的，采购人有权解除合同，同时将向供应商追究相关违约赔偿责任。

（六）服务内容及要求

为院区内所有设施设备建立身份证明和台账，记录设备保养、维修记录，便于后期管理和维修维护。

1.日常照明系统维修维护服务（除消防照明系统外）

1.1服务内容：

服务区域范围内楼层、病房、路灯、户外标识广告灯光等的日常运行巡检与维护及质保期外的一般性维修等。不包括超过供应商工程部单日总工时17%的日常照明系统的大批量新建、安装、改造、维修等。

（1）巡检各区域的日常照明系统（含病区设备带、阅片灯），及时对有故障、不规范的灯具进行维修维护、更换和调整规范。

（2）维修人员根据巡检或报修情况，及时对有故障的日常照明系统进行维护、维修。

（3）维修人员根据科室需求，进行日常照明系统的小批量安装、改造、维修。

1.2服务要求：

（1）制定相应的公共照明节能管理制度。

（2）定期巡查院区、楼道照明，每周至少一次，及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。

（3）院区照明灯按时开启、关闭，满足使用要求。

2.各楼层配电系统（包括各楼层配电箱、开关插座、电路）

2.1 服务内容

各楼层配电系统（包括各楼层配电箱、开关插座、电路）的日常运行巡检与维护及一般性维修等。不包括超过供应商工程部单日总工时17%的各楼层配电系统的大批量新建、安装、改造、维修等。

（1）巡检各区域（强电井、护士站、走廊、病房、新风机房、办公室、值班室、开水房等）的楼层配电系统，及时对故障进行维修维护。

（2）维修人员根据巡检或报修情况，及时对有故障的楼层配电系统进行维修、维护。

（3）维修人员根据科室需求，进行楼层配电系统的小批量安装、改造、维修。

（4）对各楼层配电系统进行预防性保养，包括检查接线部件是否牢固、有无发热，进行故障处理、清洁卫生等。

（5）插座测试。全院插座测试一年一次。

（6）每月一次巡检强电井、楼层配电箱，冬夏两季用电高峰期必须每周至少全面巡检一次。

2.2服务要求：

（1）制定内部供电系统管理规范及临时用电管理措施，应在显著位置悬挂；从业人员严格执行《电业安全操作规范》，并熟练掌握触电紧急救护方法。

（2）总配电室24小时值守，定时检查设备运行状况，对主要运行参数进行查抄，并进行保存；具备无人值守条件的配电室每天至少两次检查，冬夏两季用电高峰时期按每四小时机房巡查；其它低压配电室按每天至少两次机房巡查；配电室安全标识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止有害生物进入等。

（3）遇紧急情况时，应果断采取必要的紧急处理措施；保障用电安全，定期对配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录进行保存。

（4）每半月对发电机组设备进行检查、维护，保持设备完好；每半月启动及维护备用发电机（组），确保随时应急启用；定期对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其处于有效待命状态；

（5）保证高（低）压变（配）电柜操作运行正常，检测表计数显示准确；高（低）压变压器运行正常，温控显示准确，联控动作正常；变（配）电柜直流操作系统运行正常，蓄电池组充、放电量稳定，符合工作要求；低压配电柜运行正常，各类表计数显示正常；功率因素自动补偿电容器（组）运行正常，自动切换正确可靠；变（配）电系统联络自切正常；各类运行标识标牌完备，并正确使用。

（6）应急供电系统应确保发电机控制柜手动及自动启动正常，各类表计显示正常；自动转换开关状态显示完好，动作正常。

（7）建立供配电系统的各项安全管理制度、应急预案、卫生管理制度等，妥善保存各类记录档案。

3.高低压配电系统

3.1 服务内容：高低压配电系统的日常运行巡检与维护及一般性维修。供应商工程部协助高低压配电系统的的大型改造、专业维修、预防性试验、发电机的专业维护保养维修。

（1）每两小时对高低压配电系统（变压器、直流屏、高压配电系统、低压配电系统等）进行巡捡，按规定抄记运行数据，通过“看、听、闻”等方法检查系统内设备的情况，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报给医院主管部门进行处理。详细检查内容：检查双回路高压进线电压是否正常；检查高压进线电流、指示灯、声音是否正常；检查变压器运行温度、高低压电流、噪声是否正常；检查各电柜的空气开关/漏电开关及其它电器元件是否灵活可靠，有无过热等异常情；检查各配电柜的母排有无变色高温等情况；检查各配电柜内线路接头有无烧焦、高温等情况。

（2）清洁高压低压配电室，保持干净整洁；做好配电室的防水、防潮、防火等工作。

（3）做好发电机的日常巡检，每月15日和30日进行开机试运行。

（4）全院UPS机房电源的日常巡检维护，每日至少一次。

（5）对低压配电柜的进行预防性保养，包括检查接线部件是否牢固、有无发热，进行故障处理、清洁卫生等。

（6）根据供电局的要求或医院实际情况等，进行10KV变电所两路高压供电的切换；

（7）应急处置突发事件和设备故障，最大限度降低停电时间，确保配电设备的正常运行。

3.2 服务要求：

运行值班人员应取得高、低压电工作业证等且符合国家相关要求，其余服务要求同2.2条款要求一致。

4.给排水系统

4.1 服务内容：负责给排水系统巡检和一般性维修；协助配合给排水系统、设备、设施、管道等的改造、安装、专业维修、水箱清洗、化粪池清淤、专业管道疏通、水质检测和电机维修等。

（1）每两小时巡检生活水泵房，按规定抄记运行数据，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理。详细检查内容：检查生活水泵是否运行正常、控制柜运行情况、溢流口有无保护、生活水箱加锁情况、管道阀门有无渗漏、排水设备（自动是否可靠、排污泵是否完好）、机房卫生情况等。保证水泵正常运转，24小时供水有保障；

（2）负责所有洁具水龙头、阀门、高压软管、洗手盆、冲水阀等给排水设备设施的巡检、维护、维修；

（3）负责所有给水、排水管网的巡检、日常维护；

（4）负责屋面排水口污泥的清理；

（5）负责沙井、外网排水沟渠污泥的清理；

（6）负责所有给水阀、排水阀的保养；

（7）水泵房设备故障的应急措施和救援方案，并定期演练。

4.2 服务要求：

（1）每月两次定期对污水泵、提升泵、排水泵、阀门等进行巡检、维护，确保排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏，系统无明显异味和噪声，并做好记录备查。

（2）每季度对楼宇排水总管进行检查，定期对水泵、管道进行除锈油漆，每年对轴承进行润滑。

（3）每半年对电机、水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行一次保养。

（4）水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。

（5）建立给排水系统的各项安全管理制度、应急预案、卫生管理制度等，妥善保存各类记录档案。

不在范围说明：给排水系统、设备、设施、管道等的大型改造、安装、专业

维修、水箱清洗、化粪池清淤、专业管道疏通、水质检测、污水系统处理工艺维修等。

5.热水锅炉系统

5.1 服务内容：热水锅炉系统的日常运行巡检与维护及一般性维修。协助外包单位锅炉年度专业性保养（清理烟道、锅炉内部除垢、燃烧器维修、燃气报警、燃气调压站及各类安全阀、压力表的校验等）。

（1）每两小时巡检热水锅炉房，按规定抄记运行数据，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理。详细检查内容：有无天然气泄漏情况、锅炉温度是否在设置范围内、燃烧机是否工作正常、热水循环泵是否工作正常、锅炉控制柜运行是否正常、安全阀、温度及压力表具是否正常、水处理器是否工作正常。保证水泵正常运转，24小时供水有保障。

（2）水泵启动控制柜、锅炉控制柜的年度保养。

（3）系统内管道、阀门的检查和维护保养工作。

（4）热水管道保温的检查、维修和维护工作。

（5）协助质监局特检所对压力锅炉的检验及维保单位对常压锅炉的维护保养。

5.2 服务要求

（1）定期协助医院开展相关行政主管部门指定的检测机构对锅炉设备进行安全检测，并对锅炉电机部分及程序控制器性能、锅炉排放烟气进行检测。

（2）应有专业人员对锅炉运行进行管理，做好锅炉安全经济运行监督、管理、工作记录。

（3）锅炉安全附件及仪表应齐备，动作可靠。

（4）系统内管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏情况出现。

6.弱电系统

6.1 服务内容：弱电系统的一般性维修。不包括弱电系统的专业维护保养维修等。配合信息科完成对医院弱电综合布线的布线、维修，对服务范围内的电话、电视机进行简单的故障判断。

6.2 服务要求

（1）负责医院电话24小时接听，负责协助相关科室维修电视、电话等设备。

（2）负责协助相关科室完成全院电话和网络综合布线的维护和维修工作。

7.中央空调系统

7.1 服务内容：中央空调系统的日常运行巡检与维护及一般性维修，协助空调系统压力表、安全阀的校验检测；塔内填料的小型补充、更换；冷却泵、冷冻泵的维修、保养，如：更换机械密封、轴承、散热风扇、接线端子、进出水阀的更换等。协助中央空调主机的专业维修及维护保养，循环泵的维修维护、冷却塔风机的维修、塔内填料的补充和更换等；冷冻水、冷却水的水处理；中央空调风管系统的清洗；电机维修。

（1）运行季节每两小时巡检中央空调机房，按规定抄记运行数据，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报医院主管部门。详细检查内容：巡检空调制冷/供热系统主机及各种泵、机、阀等重要部件，观察仪表读数，做好设备运行记录，随时掌握各类设备的运行负荷动态；

（2）巡检所有安装中央空调的大楼各楼层新风机房，详细巡检内容：检查电机、风机紧固情况运行震动情况、检查风机噪音情况、检查风机轴承的状态、检查风机电控柜的空气开关、接触器的情况、检查风机电机的运行电压、电流情况、检查皮带的磨损情况，检查皮带的松紧度和挠度、检查管道阀门有无滴漏情况、机房卫生及火险隐患等；

（3）新风机过滤网每月清洗一次；

（4）主机电源柜、循环水泵电源柜每年一次维护保养；

（5）风机盘管回风过滤网的公共区域人流量密集处、有特殊需求的科室每月清洗一次，其余每两月清洗一次；

（6）冷却水塔每年清洗一次；

（7）新风机机柜内及风管的清洁和消毒每季度清洗一次；

（8）压力表、温度计的更换；

（9）风机盘管Y型过滤器、电动二通阀、排气阀的保养、积水盘每年清理一次；

（10）风管和水管保温的检查和维修维护工作。

（11）分体式空调的滤网清洗，每年至少两次。

（12）冷冻水泵、冷却水泵每年至少保养两次。

（13）监督维保单位对10KV高压制冷主机滚动轴承每1000小时加油一次；对10KV高压电控部分变频器出线端线路每年进行线路绝缘测试一次、清扫电控柜灰尘，紧固螺栓等。

7.2 服务要求

（1）暖通人员应取得制冷设备操作证等且符合国家相关要求，并经岗前培训后方可从事本职工作。

（2）合理开发配置资源，制定可行的节能降耗方案。

（3）根据四季变化的不同，优化中央空调系统的运行模式和参数，保证中央空调系统达到最优的能效比。制定节能管理制度和标准，用来保证节能降耗目标的实现。

（4）配合监督空调专业外包公司进行的维护保养作业，并对维修质量和结果负责。

（5）负责收集保管医院暖通系统的技术资料和图纸。

（6）建立暖通系统的各项安全管理制度、应急预案、空调卫生管理制度等，妥善保存各类记录档案。

8.通风系统（不含消防排烟系统）

8.1 服务内容：通风系统（不含消防排烟系统）的日常运行巡检与维护及一般性维修。协助通风系统的大型改造、专业维护保养维修等。

（1）检查送、排风机的运行状况，对风机设备进行点检。

（2）送、排风机启动控制柜、电机、皮带、外壳/蜗壳/叶轮、风管道/阀门的保养维修。

8.2 服务要求

（1）对新风系统的报修及故障进行处理。

（2）每日对新风机等进行巡回检查。

（3）每年配合完成专业公司对通风系统的清洗消毒工作。

（4）建立新风系统的各项安全管理制度、应急预案、卫生管理制度等，妥善保存各类记录档案。

9.医用压缩空气系统及负压吸引系统

9.1 服务内容：医用压缩空气系统及负压吸引系统的主机与主管网的日常运行巡检与维护及一般性维修（含更换负压主机的过滤器，过滤器由医院购买）。协助医用压缩空气系统及负压吸引系统的大型改造、维修、维保、压力表和安全阀的校验，空压机、真空泵、冷干机等设备的维修及专业保养等。

（1）每两小时巡检正压、负压机房，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理。压缩空气系统巡检内容：检查空压机的运行是否正常、检查储气罐压力是否正常、检查管道及阀门是否正常等。负压吸引系统巡检内容：检查检查负压罐压力、检查储水罐、真空泵的管道是否有发热现象、负压主机排气端过滤器是否堵塞漏气、检查储水箱的管道及阀门、检查真空泵的运行是否有发热、喘振、噪音异常、有无烧焦异味等现象。

（2）负责正负压设备的故障判断及简单维修，包括医用压缩空气系统及负压吸引系统到病房设备带之间的管道和二级减压箱,含设备带巡查，巡查发现的问题报医院主管部门；但不含呼叫系统、吊塔和吊桥。

（3）负责正压、负压机房的每日清洁。

（4）协助二级减压箱内压力表、安全阀的校验检测。

9.2 服务要求

（1）配置符合国家规定的医用气体操作员。

（2）每两小时对空压机房、负压机房、汇流排及其附属设施进行巡回检查，并做好记录。每日白班两小时，夜间两次巡检本院液氧系统，通过“看、听、闻”等方法检查系统内设备的情况，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报给上级领导、医院。

（3）及时处理液氧站、空压机、负压机、汇流排系统发生的各类故障，如遇不能维修时及时上报医院主管部门。

（4）协助进行储气罐、压力表、安全阀的定期检验工作。

（5）协助专业维保单位进行的月度、年度维护保养。

（6）负责医用气体系统的技术资料和图纸的收集及保管。

（7）建立健全医用 气体系统的安全管理制度、应急预案等，保管好各类记录。

10.净化空调系统（手术室、静配中心、检验科、营养科、核医学、RICU等）

10.1 服务内容：全院净化空调系统的日常运行巡检与维护及一般性维修。风冷热泵机组、加热模块机组、各类循环泵、净化空调设备等的专业维护保养维修及各类过滤器、过滤网、耗材的维修更换由外包单位负责，供应商工程部协助。

（1）手术室、ICU净化设备机房每天专人值守，其他净化设备机房每日巡检，确保系统能正常使用；按规定抄记运行数据，填写运行日志，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理；

（2）手术室净化空调巡检内容：

①每日巡检时，检查内容包括设备的运行情况、仪表指示数字、管道及阀门是否跑冒滴漏、阀门平度位置是否有变化、轴承温度、电机温度及其他异常现象，及时发现及时处理并上报。

②每日巡检时检查手术室等洁净区域内门、窗、墙地面、普通照明、机组等设备、设施是否完好，运转是否正常，有无异常声音。

③每日巡检时，按时抄写净化空调运转电压、电流以及供回水压力、温度；检查净化机房风系统内各新风、送风、回风、排风管道及保温层与各类风阀有无异常情况。净化机房水系统内各机组冷冻水、冷却水、热水管网及保温层与各类水阀、执行器、压力计、温度计工作是否正常。净化系统内加湿器、除湿机、循环水泵等辅助设施设备的线路连接是否完好；检查电动阀和管道有无异常情况，各类阀表工作是否正常，各转动机械的润滑油系统是否需补充润滑油。

（3）检验科净化及新风机组巡检内容：检查控制柜电流电压、倾听电机运转声音、检查机组进出水阀门、检查室内机组控制面板、检查室外机组控制面板、检查风口压力、检查出风温度等；；

（4）定期对净化空调机组的内部与各机组控制柜进行除尘清洁并做好记录；

（5）定期监督维保单位对净化空调系统新风机进风段的柜内清洗及尘网的清洗工作，并做好记录；

（6）定期监督维保单位对净化空调机组的初、中、高效过滤器进行巡检并做好记录；配合净化系统维保公司对过滤器进行更换；

10.2 服务要求

（1）净化空调管理人员应持证上岗，并经岗前培训后方可从事本职工作；

（2）建立净化空调机组的内部清洁制度并实施；

（3）建立净化空调系统新风机进风段的柜内清洗及尘网的清洗制度并实施；

（4）建立净化空调机组的初效、中效过滤器更换或清洗制度并实施；

（5）配合医院外围净化空调维保厂家对净化系统进行设备运行保障；

（6）建立净化空调系统的各项安全管理制度及应急预案，妥善保存各类记录档案。

11.液氧与汇流排瓶氧系统

11.1 服务内容：包括液氧站一级减压柜与汇流排瓶氧系统、各病区的二级减压箱、管道、设备带及其附属设施的日常运行巡检与维护及维修。协助液氧储槽的专业维修以及压力表、安全阀、液氧罐的检测。因超过设计负荷等原因导致临床不满意及投诉，不纳入考核。

（1）每两小时巡检液氧与汇流排瓶氧系统，通过“看、听”等方法检查系统内设备的情况，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报给医院主管部门；负责液氧站内汇流排钢瓶的更换。

（2）巡检液氧系统，通过“看、听、闻”等方法检查系统内设备的情况，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报给医院主管部门。

（3）巡检液氧与汇流排瓶氧系统板的工作内容：

①按时巡检液氧与汇流排瓶氧系统氧罐及各种管道、阀等重要部件，观察仪表读数，做好设备运行记录，随时掌握各类设备的运行动态。

②检查配电柜、及时排除设备运行中产生的故障，并做好记录，上报医院主管部门。

③及时通知供氧公司充灌液氧，对设备采取纠正性维修及预防性保养，确保临床用气安全。

④检查液氧罐体焊缝和有关接管、接头的完好、牢固情况，以及相应附件、压力表是否完好正常。

⑤液氧罐操作人员在正常操作状态下发现异常情况，应立即查明原因，采取有效的处理措施并及时上报反映。

⑥经常检查氧气管道及分配器的防护措施，保证其完好无损，减少其表面腐蚀。

⑦定期检查液氧罐紧固支件的在用状况，做到齐全、不锈蚀、联结固定可靠。

⑧检查管道和支架接触处等容易发生腐蚀和磨损的部位，发现问题及时采取措施。

⑨制定液氧泄漏的应急措施和救援方案，并定期演练。

⑩协助校验压力容器、安全阀、压力表等。

11.2 服务要求

（1）液氧站管理人员应持特种设备（压力容器证）操作证等且符合国家相关要求，并经岗前培训考核合格后方可从事本岗位工作；

（2）经常检查氧气管道及分配器的防护措施，保证其完好无损，减少其表面腐蚀。

（3）每月一次检查液氧罐紧固支件的在用状况，做到齐全、不锈蚀、联结固定可靠。

（4）每季度一次检查管道和支架接触处等容易发生腐蚀和磨损的部位，发现问题及时采取措施。

（5）制定液氧泄漏的应急措施和救援方案，并每年一次演练。

（6）协助校验压力容器、安全阀、压力表等。

（7）做好清洁卫生，做到设备无积灰、无油垢，室内无垃圾。

（8）建立液氧系统的各项安全管理制度、应急预案、卫生管理制度等，妥善保存各类记录档案。

（9）每天对高压氧舱设备机房进行巡检一次，发现隐患及时阻止事态扩大并上报报给医院主管部门，同时督促跟踪维保处理。

12.木工类

12.1 服务内容：木工类的日常运行巡检与维修、维护。不包括新建或更换整个门、窗等；新做柜、台、凳等；新装、制作由医院外委完成。

（1）检修门、窗、柜子、候诊椅、办公桌椅、坐卧设施、卫浴设施等。

（2）负责全院水工、电焊、病床、办公家私、门、门锁、闭门器、防盗网、病房扶手、窗帘、护栏、玻璃（普通柜门玻璃，不含钢化玻璃）、铝合金、窗户等（木类、金属类、不锈钢设备）等设施设备的检查、维修与维护；做好家私、门、窗的维修和养护工作；定期翻新部分木类、金属类、家具等。

12.2 服务要求

（1）建立并保持巡检记录，发现问题后向医院主管部门报告，安排专项修理。遇紧急情况时，宜采取必要的紧急处理措施。

（2）医院各类门、窗玻璃无破碎，安全卡座及五金配件完好，开闭灵活，无异常声响，密封性好。

13.楼宇自控及智慧化机房管理

13.1 服务内容：对能源中心楼控系统、灯控系统、能耗系统、医气系统、报修系统等智能化系统运行管理，整合机电设备运行与维护管理等整体物业服务资源，依托设立实行24小时值守的“能源中心”，设置设施设备报修中心调度职能。

相关人员应配置能及时联络的通讯设备，每天24小时提供常规及紧急维修服务。紧急报修5分钟内做出响应，常规报修10分钟内做出响应。制定“中央调度接受任务—发布任务—员工接单—处理—完工反馈—中央调度服务回访”的服务流程，为医院提供优质的整体物业服务调配。

供应商应使用信息化管理软件进行设施设备的运行维护管理，并能对日常工作、人员安排、设备、维护工作数据进行汇总和统计，且能随时向采购人提供相应的数据作决策支持。

智能化系统工作内容：

（1）负责对楼控系统、灯控系统等进行分区、分时段设置控制模式；

（2）负责每日对故障报警设备进行现场查看及一般性维护；

（3）负责每日对故障报警进行登记，并形成闭环管理，不能及时解决的立即上报给医院主管部门；

（4）负责对能源数据进行汇总，并以月度报告形式汇报；全院节能降耗工作的开展提供各项数据依据。

13.2 服务要求

（1）能源中心管理人员应熟悉智能化系统，并经岗前培训后方可从事本职工作；

（2）建立能源中心管理制度并实施；

（3）建立智能化故障汇报及应急处理流程并实施；

（4）建立设备远程监控管理制度并实施；

（5）建立系统的各项安全管理制度及应急预案，妥善保存各类记录档案；

（6）负责能源中心清洁卫生；

（7）负责配合医院开展接待参观和各项检查工作。

14.监督其他专业公司维护保养合同执行

包括：电梯、中央空调及净化空调主机、层流空调过滤器更换及风道清洗、水处理、呼叫系统、自动门、楼宇自控和闭路电视及电话弱电系统、专业广告牌灯等。

15.其他服务项目及要求

15.1 承担全院单体空调滤网的除尘清洗工作，公共区域人流量密集处、有特殊需求的科室每月清洗一次，其余每两月清洗一次；单体式空调制冷剂采暖季每月巡检一次，其余季节每两月巡检一次，简单故障及时处理，不能处理的问题上报医院主管部门。

15.2 配合全院壁挂式消毒机滤网的清洗，不限于每半年一次。

15.3 负责全院除手术室和重症监护室以外的床单元（含床、床旁桌、陪伴椅、输液轨道及吊杆）的巡检、维护、维修。

15.4 配合院内其他设施设备（包括但不限于高压氧舱、气动物流、轨道物流、电梯紧急救援等）的维保监督管理。

（七）考核办法

1.考核组成人员

后勤保障科组织相关部门负责人，供应商驻院经理及具体工作人员。

2.考核时间及方式

采用日常考核、定期考核、随机抽查相结合的方式进行考核，相关科室及后勤保障科进行日常考核；后勤保障科与供应商驻院经理或具体工作人员每月进行现场检查考核评分等；双方定期召开工作联系会，协调解决相关工作问题。

3.考核内容

供应商应遵守医院安全政策、遵循医院安全管理规范，其所从事的一切工作都应获得医院工作人员的许可；供应商有责任确保参与任何维修的工作人员均接受过适当的训练，并取得相关资质；供应商为医院提供的产品或服务应符合国家相关法律法规及规范要求；因医院管理工作需要，供应商要无条件配合医院管理，如提供软件接口需要等；采购人有权根据实际情况，与供应商协商基础上，对考核办法进行修订。双方理解本条款旨在建立相应的考核机制而并非以处罚为目的。

4.设施设备运行管理服务考核

（1）日常考核：

①供应商应执行国家、行业相关标准和医院相关规定，如供应商原因未按标准执行，经查属实，扣200元/次。

②供应商保障医院设施设备处于良好运行状态，确保医疗工作正常进行，因供应商原因出现设施、设备故障，并给医院造成重大影响，供应商赔偿给医院造成的损失，并追究相关人员责任。

③供应商应努力提高维修质量，针对科室提出的维修质量问题进行分析总结，及时整改；如未及时整改，扣供应商100元/次。

④供应商接到维修电话后，应分轻重缓急，及时维修，确保各科室正常工作开展，如出现明显维修不及时现象，扣供应商100元/次。

⑤供应商做好设施设备的日常巡检、保养，医院监管人员检查发现未按规定执行，扣200元/次。

⑥供应商如因服务态度问题受到投诉，经后勤保障科核查属实，扣100元/次。

⑦医患关系科每月对设施设备运行管理服务质量及管理等情况进行满意度测评，不定期到科室进行测评。综合测评不满意率高于10%的，由医院扣除供应商500元，并责令整改；连续两次综合测评不满意率高于10%的，则扣除供应商1000元；如连续三个月满意率低于70%（不包括基本满意），医院责令全面整改，如半年内未见成效，医院将重新启动招标程序。

⑧采购人定期安排质量管理部门对所有设施设备运行管理服务项目进行综合质量考核评估，并与所在项目经理共同拜访医院管理层及相关管理部门并提交会谈备忘录供采购人备案。

⑨院感科、医务科、护理部进行相关专业方面考核，如有违反按相关管理要求进行处罚。

（2）月度考核

①考核评分表（见附件7）。

②考核结果评定

考核评分满分为100分，≥90分以上不处罚，75<分值<90分每扣一分扣除200元/次/项，≤75分扣款500元/次/项。

如连续3个月综合评分低于75分，双方共同研究和分析原因；若双方确认是由于公司服务质量原因导致综合评分连续三个月低于75分，院方将正式提出违约通知。

若连续三个月整改不合格，院方有权终止合同。

（3）年度考核及其他

①供应商配合医院对设施设备按国家规定送权威机构进行相应检测，如因供应商原因造成检测不合格，由供应商承担相应检测费用，并处罚500元/次。

②供应商应制定相应的应急预案，定期进行应急演练，提高应急处置能力。

5.执行的国家标准和行业规范（包含但不限于以下内容）

WS 434-2013 医院电力系统运行管理

WS 435-2013 医院医用气体系统运行管理

WS 436-2013 医院二次供水运行管理

WS 437-2013 医院供热系统运行管理

WS 394-2012 公共场所集中空调通风系统卫生规范

WS_T 395-2012 公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范

WS_T 396-2012 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范

三、供应商应具备的条件及需要递交的资料：

（一）供应商应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）；

5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

6.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；

7.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；

8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。

（二）供应商需递交的资料

1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；

2.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；

3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；

4.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；

 5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；

 6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，提交资料未按要求提供，医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。

四、其他

本公告为医院需求调查，非采购行为，请各供应商知悉。

 五、报名方式

 方式一：报名截止时间前现场递交报名资料，报名截止时间之前将电子版报名资料发送至邮箱：546016530@qq.com，报名资料可在周一（12月9日）现场递交；

 方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：546016530@qq.com后再电话联系通知，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。

需求调查方式：线下需求调查，具体需求调查时间另行电话通知。未按通知时间到达现场签到视为放弃本项目。（参加需求调查的供应商请在医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）

六、联系方式

如有其他疑问，请及时联系，联系人：邓老师，电话：0813-2121029（上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30），邮寄地址：自贡市尚义灏一支路42号自贡市第一人民医院采购科。

    1.需求调查封面.doc
    2.中小企业声明函.doc
    3.需求调查-服务类承诺函+报价单.doc
    4.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表.doc
    5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc
    6.设备清单.xls
    7.考核评分表.xls

自贡市第一人民医院采购科

2024年12月4日