我院拟对康复治疗系统项目进行需求调查,现面向社会公示,诚邀符合条件的供应商参加,请于2024年6月6日17:30之前报名。
一、需求调查项目:康复治疗系统项目
二、需求调查项目简介:本系统建设要基于医院现状,本着先进、实用的原则,利用先进的计算机、网络技术和医学信息处理技术,结合现代化的医院管理模式,为医院提供全面的、开放的、高效的、安全的、可持续扩展的系统。
1.标准化和开放性:遵循系统的标化和开放性,实现信息通讯与共享,规范信息技术标准。采用业务内标准的技术体系和设计方法,使系统具备与各种层次的平台的无关性和兼容性。在使用新技术的同时,充分考虑技术的国际标准化,严格按照国际国内相关标准设计实施。
2.先进和超前性:在实用可靠的前提下,具有扩展性。技术上立足于长远发展,坚持选用开放性系统,使系统和将来的新技术能平滑过渡。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品,确保整个系统高效运行。
3.实用性和方便性:系统建设以满足需求为首要目标,采用稳定可靠的成熟技术,保证系统长期安全运行。确保系统应用后能为各级业务和管理节点提供智能化的网络信息环境,以提高管理水平和工作的效率。
4.安全性和保密性:遵循有关信息安全标准,具有切实可行的安全保护和保密措施,确保数据永久安全。系统应提供多方式、多层次、多渠道的安全保密措施,防止各种形式与途径的非法侵入和机密信息的泄露,保证系统中数据的安全。
5.稳定性和可靠性:系统建成并投入使用后,将成为支撑系统平稳运转的运行平台和开发新业务系统的基础平台。因此系统必须在成本可以接受的条件下,从系统结构、设计方案、设备的选型、厂商的技术服务、维护响应能力以及备件供应能力等方面考虑,使系统故障发生的可能性尽可能少,对各种可能出现的紧急情况有可行的应急预案。
6.可维护性和可扩展性:保证系统能在各种操作系统上移植。实现信息标准统一,以便日后的系统维护。需充分考虑在未来若干年内的发展趋势,具有一定的前瞻性,并充分考虑了系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。
(一)项目基本要求:
1、软件提供方所提供的所有软件系统需有软件著作权,上线前需提供国家认证的第三方网络安全测评机构提供的安全漏洞扫描报告,软件系统产品及服务必须满足采购人同一法人下无用户数量、无院区空间限制,包括医院托管的病区、院区。
2、本项目实施时须确保医院各信息系统安全、平稳运行,满足医院使用过程中功能上的个性化调整,不影响与医院现有第三方系统的正常使用。
3、对全院使用者进行全方位培训直至能熟练使用,并对涉及本项目系统运行维护相关的文档进行无保留移交,采购人享有其知识产权。
4、软件提供方的报价中应包含整个项目建设、与第三方系统间的接口相关费用。
(二)产品总体技术要求:
1.系统在院内部署,所有数据均存储在院内;
2.具备完善应用部署能力,提供应用部署管理平台的界面和部署方案;
3.支持主流数据库;
4.产品的稳定性要求:系统支持7*24小时不间断运行。
(三)数据标准化要求:
1.支持数据集成及整合过程的标准化:实现数据的集成,通过各种数据治理手段,结合标准的医疗术语的标准规范管理,实现数据的标准化、结构化,并实现数据治理过程中的完整性、自洽性、一致性;
2.支持不同数据来源的数据:充分考虑数据源格式的多样性,比如各自不同的数据库格式、文本文件格式、XML格式等,支持结构化数据、半结构化或非结构化数据。
3.支持不同数据生成阶段的数据:由于数据生成的时期、部门、设备、技术、能力等不同,数据存储管理极为分散,支持通过采用一种通用的标准和规范,提供统一的数据接口,支持多样的数据源。
(四)项目建立内容清单目录:
本项目建设内容为康复系统,产品功能要求及系统功能模块见清单。
(五)项目建设总体质量标准及要求:
本项目在建设周期内须符合国家最新出台的标准、规范及政策要求。涉及医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等、电子病历系统应用水平分级评价六级标准中与康复系统相关的功能需达到标准要求。
子项目名称 | 技术参数、功能、性能等需求(硬件或软件需具体细化) |
名称 | 需求描述 |
软件功能描述 | 消息功能: 1、具备权限管理功能,并能将分配的权限应用到相应员工个人权限中,有针对性获取系统中的提示消息; 2、具备自定义消息强制提示和超时提醒,在规定时间内用户未处理消息,登录系统后会提醒并引导处理消息; 3、具备选择具体消息接收人,治疗团队,治疗区负责人下的人员接收并处理消息; 4、具备消息中心存储功能,可记录并查看治疗团队之间沟通的消息。可单一处理和批量处理,消息; 5、具备医生、护士、治疗师等医务人员实时沟通功能,群组会话功能,可对患者进行单独、团队讨论功能; 6、具备消息加密处理功能,确保消息安全,保护用户隐私; 7、支持查看患者在院 360 信息。 |
任务功能: 支持科室、负责人、个人设置,根据负责内容并处理任务,支持针对个人工作信息进行系统化的跟踪,提供每日工作情况总览及任务追踪。 |
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患者管理功能: 1、提供患者管理功能,支持以名片、列表两种方式进行管理,名片或列表需包含患者来源、患者标记、患者身份、费用余额、就诊信息、功能障碍、康复目标、评估建议、治疗建议、康复文书、家庭训练及随访等相关功能等; 2、患者可进行门诊或住院治疗预约; 3、患者可自行查看全部治疗项目及治疗区域指引; 4、具备患者风险标记功能,提高评估或治疗风险控制;可同步HIS、LIS患者信息功能,可与院内其他系统后台相对接。 5、医嘱信息:支持查看门诊/住院患者的医嘱,医嘱包含评定类医嘱和治疗类医嘱。 6、支持对爽约的患者,建立黑名单机制。支持患者签到,呼叫排队功能。 7、支持老年长期住院的患者,在患者床旁设置床头屏,展示护理等级,风险评估,注意事项,过敏情况,日治疗清单等。 8、支持大屏健康宣教,宣教模版内容自定义,支持图文宣教,宣教打印等。 |
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康复医生工作模块: 1、满足HIS工作站单点登录,满足康复医嘱下达、康复医嘱处理、康复医嘱发送的业务要求; 2、具备HIS、LIS医嘱识别功能,支持(1:n;n:1)模式自动生成治疗医嘱,支持再编辑,并可一键生成治疗方案。; 3、支持查看康复执行情况,患者康复评估方案、操作指导、填写量表、录制音频、量表签名,支持查看评估报告,进行评估对比功能; 4、具备不同治疗区患者信息阅览功能; 5、具有发起康复团队会议功能,可填写相关意见,形成会议报告功能; 6、支持引用推荐方案或建议方案,支持指定治疗区、指定治疗师、打印治疗单等功能; 7、具有治疗医嘱关联收费功能,治疗医嘱产生时自动关联患者现有的医保信息。 8、支持移动端扫码执行。 |
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康复评估模块: 1、提供常用评估量表、成人评估量表、儿童评估量表,以及提供量表定制功能; 2、提供专业的康复文书结构化评估报告书写、编辑、重新设计、且报告模板可自定义定制; 3、提供手动上传评估量表相关多媒体附件功能,具备支持多次评估数据进行对比分析(包含量表/报告数值、量表视频对比)、可自定义选择历史住院评估信息并进行对比分析,且对比结果可以表格或图标两种形式展示,并可将对比分析结果进行导出、打印; 4、提供评估量表和评估报告结果分别具有审核功能,可电子签名,评估量表和报告结果可下载生成PDF文件功能、也可直接打印生成报告功能; 5、可对接归档系统及电子病历系统; 6、患者评定量表保存后可自动计算评分。 7、支持选择患者历史方案和诊断关联的常用方案。 8、可根据评估结果对治疗方案自动给出建议; 9、支持移动端评估功能,使用者可通过任务中心查看当前需要处理的评估任务与延期评估任务,可进行移动端签名。 |
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康复治疗工作模块: 1、具备评估和治疗项目查询、治疗登记、治疗记录、收(补)退费、自动对账等功能; 2、根据权限可查看治疗师治疗执行情况、工作量情况; 3、具有治疗项目限定次数或限定时间提醒、执行截止提醒、医嘱停止提醒等功能; 4、治疗记录可进行直接执行或批量完成等方式,治疗记录可按照治疗设置治疗时间自动生成时间不重叠记录或按照实际时间进行记录,支持扫码确认治疗或电子签名确认治疗,确认同时自动计费,自动生成治疗单; 5、支持向医生提供治疗建议的功能; 6、支持在移动端查看本人当前治疗任务,患者就诊信息、患者日程安排、排班查询功能。 7、治疗跟踪呈现:支持书写治疗结论(图片、视频、文字),时间轴的形式呈现治疗结论,查看患者治疗效果及前后对比,支持新增、编辑、删除治疗结论等。 |
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康复护士工作模块: 1、具备医嘱审核机制,护士可进行患者康复信息查看、记录、编辑; 2、可进行患者风险管理; 3、可按照模块进行患者管理如吞咽障碍、膀胱功能障碍等。 |
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数据统计和管理: 1、具备多维度的数据组合来统一展现康复业务全貌,协助科室管理者实时对整个科室运营状况进行监管; 2、可根据科室需求与相关系统对接,实现康复相关数据提取、展示; 3、具备统计科室的所有项目,如设备使用率、治疗人次、治疗费用、工作量统计、患者治疗情况统计等,进行绩效分析、经营分析、资源分析、医疗质量分析; 4、可形成日报、周报、月报且可查询和打印。 |
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智能排程管理: 1、可根据患者治疗医嘱进行各维度治疗安排; 2、可根据患者、治疗项目、项目频次、治疗时长、项目开展区域、治疗师、设备等进行计算匹配对应治疗师或设备排班表; 3、根据个人权限可对治疗师进行排课; 4、支持移动端安排治疗师,调整治疗师; 5、自动生成日、周治疗师治疗排班并可进行交接; 6、可进行时间占位设置; 7、可导出患者日、周训练排班; 8、支持患者在其他科室有治疗项目时,排班预警提示。 |
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康复文书: 1、主要实现康复治疗文书管理,其中包括首次治疗记录、上级治疗师查房记录等和其他文书如出院小结、评定报告等; 2、支持文书内容结构化编辑或文本编辑与存储功能,方便文书录入及数据提取; 3、提供不同治疗文书模板。 |
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康复看板: 1、支持患者一览卡功能,可实时显示患者最新的各类康复医疗信息。 2、为医师、治疗师、康复护士提供患者的汇总信息,可调取患者康复病例信息、医嘱状态监管、查看交班等功能。 |
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满意度: 支持患者对治疗的的满意度评价。 |
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高压氧仓: 支持高压氧患者排程,高压氧患者治疗执行,氧舱记录,氧舱保养,氧舱维修记录等。 |
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系统配置: 1、支持对系统运行所需要的基础数据进行管理、维护; 2、可分别配置评定报告、治疗文书、团队会议文书等报告个性化多级审核流程; 3、支持角色对应权限管理功能,并能将分配的权限应用到相应员工个人权限中; 4、支持核心业务参数配置功能,以满足不同需求管理流程需要,包含收费模式设置、评估报告展示分组模式设置、评估完成自动推送消息等功能; 5、支持医生工作站业务的参数控制,包含已停用或临时医嘱有效时限设置、治疗医嘱的安排限制设置、医嘱与项目对应的设置等功能; 6、支持全局业务的参数控制,包含启用CA签名、展示诊断、治疗团队更新条件设置、今日排班查询范围设置等功能。 7、支持三种评估收费模式、评估报告展示分组模式、评估完成自动推送消息模式等业务配置支持治疗文书业务的参数控制,包含文书前后编辑设置、文书书写提醒等功能。 |
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接口模块: 1、康复系统与医院主业务系统对接不再收取相关接口费用; 2、提供系统电子病历过级所需的业务接口和数据接口; 3、提供康复核心业务开展所需的必备接口以满足数据交换和共享。 |
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维护工作: 1、提供评定量表模板维护、康复方案维护、诊疗项目维护、公共参数维护、治疗师管理维护等模板维护工作。 2、维保期间依据相关根据国家政策的调整,供货商须免费为院方提供升级维护系统工作。 3、可提供与物联网对接方式,支持康复设备资源排班,查看设备资源使用情况等。 |
三、商务要求:
1、服务能力:(1)软件提供方必须是在中华人民共和国境内注册的,具有法人资格、具有自主版权(所有提供的软件均须有软件著作权)的信息网络技术公司,并具有较高的研发、修改和调试能力。
(2)软件提供方未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单,信用信息以投标(响应)截止时间在信用中国网(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)公布为准,如相关失信记录已失效,软件提供方需提供相关证明材料。(3)软件提供方应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;并具有丰富的血透系统产品的开发和实施经验。(4)软件提供方应有良好的商业信誉,有依法纳税和社会保障资金的良好记录,近三年内在经营活动中没有重大违法记录,并提供相关的声明和证明文件。(5)软件提供方应具备健全的财务会计制度和良好财务状况,需提供上一年度经审计的财务报表和开标前三个月内出具的银行资信证明或其复印件。(6)软件提供方应具有完善、优质的售后服务和良好的资质信誉。
2、服务案例:(1)软件提供方应长期致力于上述产品解决方案的研发和实施,应具有三甲综合医院的项目成功案例。(2)软件提供方的实施案例中应至少有通过医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等或电子病历系统应用水平分级评价6级。
3、人员要求:软件提供方应提供具有该领域丰富工作经验的项目经理、项目建设团队、项目运维团队和省内各地技术服务等人员,负责项目的启动、计划、建设、实施、联调测试、整体控制等全过程工作,快速地响应和解决问题。人员应相对稳定,专职为本项目服务,未经院方同意,不得更换项目经理和技术核心专家,项目人员不能满足项目要求时,院方有权提出人员更换要求,直至院方对成交软件方提供的相关人员满意。若因特殊原因确需变更人员时,需提前10日以书面形式向院方提出人员变动申请,经院方同意并做好工。
4、培训要求:软件提供方制定培训计划,包括:培训对象、培训内容、培训时间等,对本产品涉及的直接及间接使用者进行全方位的培训,直至能熟练操作。
5、后续服务:软件提供方须免费协助院方通过电子病历系统系统功能应用水平分级评价6级、互联互通标准化成熟度测评五级乙等,服务包括但不限于:咨询及宣讲培训、对标差距梳理分析、系统改造建设、文审资料准备、现场查验技术支持等。
6、质保及售后服务:软件提供方应根据项目要求建立完善的售后服务管理体系,并以最终交付物经医院验收合格,即签订验收文档为准。(1)质保期:从项目完成验收(验收文档签订之日起)3年为免费质保期。在质保期内产生的一切费用(含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等)均包含在系统费用中,质保期以外的一切费用(含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等)均应包含在维护费用中,不得再收取任何费用。(2)服务的内容:包括但不限于系统日常问题故障处理、改正性维护、完善性维护、预防性维护、适应政策性修改、医院管理要求的新需求修改、数据迁移、数据归档、数据备份、软件相关的数据安全、配合业务迁移、配合硬件更换、配合硬件环境升级、现有(新增)医院院内业务系统的集成和外部平台的对接、操作培训、报表新增、数据统计、数据采集、数据上报、质量管理等。(3)质保期内,软件提供方保证提供7×24小时(含远程)服务,专属服务。为保证系统日常问题的及时处理,工作日及节假日均需安排专人负责本系统运维工作。出现故障时需立即响应,一般故障半小时内排除,重大故障2小时内排除,若2小时内无法解决,应提供应急措施。(4)软件提供方必须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责项目的技术咨询、系统维护的接洽工作。若有人员变动,需提前10日向医院提出人员变动申请,经院方同意并做好工作交接后方可变动。(5)如果软件提供方的产品需进行软件或数据库升级,软件提供方应及时通知院方,根据院方实际情况形成完善可行的升级方案及预案后对院方购买的产品进行升级服务,以保证软件的安全平稳运行。(6)软件提供方提供对项目中软件运行情况的现场巡检服务,至少2次/年,并提供巡检报告。(7)软件提供方需配合院方完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务,保证服务器、数据库的安全运行,保证数据正确、完整、一致,保证数据不丢失。(8)质保期后的维护费,软件提供方在须报价表中注明。
7、本项目实施工期及服务方案:本项目须在自双方签订合同后六个月内,完成项目内容整体交付。系统在设计开发过程中,需遵循相关国际国内的行业标准,包括功能规范、数据标准、建设与管理标准,符合医疗业务要求,可按需求方案要求的全部条款免费对接系统。
(1)项目遵循的政策法规及相关标准。
《“健康中国2030”规划纲要》;
《信息安全等级保护管理办法》(公通字[2007]43号);
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院147号令);
关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[2004]66号);
《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》;
《医院信息化建设应用技术指引(2017年版)》
《卫生系统电子认证服务规范》;
《三级综合医院评审标准》及其《实施细则》;
《电子病历系统应用水平分级评价管理办法(试行)及评价标准(试行)》;
《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案(2020年版)》;
(2)在项目的实施管理中,应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据集合整合治理方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素;应拟定周密的项目实施计划进度;应明确项目实施人员、岗位职责;应落实应用培训方案(含培训计划和培训内容)。
(3)软件提供方应制定严格的项目质量控制规范和流程,按照制定的规范和流程严格执行。
(4)系统正式运行前必须经过严格的测试,含功能测试、性能测试、安全漏洞扫描等,出具响应测试报告。
(5)软件提供方应提供全程设计、咨询、建设、运维服务,在项目不同阶段派遣专业咨询服务人员提供相关互联互通测评、电子病历评级业务和技术咨询服务。提供各个层次的技术培训,从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。
(6)在整个合同执行期间,如果项目组无法胜任项目建设工作要求,医院有权要求软件提供方调换项目主要管理人员、实施人员,软件提供方应无条件接受。
8、知识产权:(1)医院在中华人民共和国境内使用软件提供方提供的系统及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控,软件提供方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。(2)本项目形成的产品版权归自贡市第一人民医院所有,项目建设知识产权归院方与成交软件方共同所有。
9.保密要求:(1)本项目用于保障实时生产系统的正常运转,对系统数据的保密性、安全性、可靠性有较高要求。软件提供方需确保整个系统的设计、开发、上线、运维必须遵照信息安全等级保护三级的标准进行。(2)软件提供方对本项目中涉及的信息与数据有保密义务、未经院方书面认可,不得向任何第三方透露,也不得用于本项目之外的任何其他用途。(3)软件方技术人员需签署保密协议后方可上岗工作,并必须遵守保密义务,不得泄露、篡改或删除相关信息。因软件提供方(或其员工)原因引起信息泄露,其则必须承担相应的法律责任。软件提供方必须签署保密承诺书。
四、供应商应具备的条件及需要递交的资料:
(一)供应商应具备的条件
1.具有独立承担民事责任的能力(提供承诺函);
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供承诺函);
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(提供承诺函);
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供承诺函);
5.参加本次需求调查活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供承诺函);
6.法律、行政法规规定的其他条件(提供承诺函);
7.遵守国家法律法规,具有良好的信誉和诚实的商业道德,供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为(提供证明材料);
8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准(提供承诺函)。
(二)供应商需递交的资料
1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况(见附件);
2.中小企业承诺函(见附件)(非中小企业则不填);
3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表(见附件);
4.资质证明文件:营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序,明确体现证件齐全及各层级授权关系,包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等,以上资质不涉及不提供;
5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况(见附件);
6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰,并加盖鲜章,按以上顺序编订成册(一正两副共三份),并在首页编制目录,提交资料未按要求提供,医院有权拒绝签收。资料提交不完整的,视为报名不成功。
五、其他
本公告为医院需求调查,非采购行为,请各供应商知悉。
六、报名方式
方式一:报名截止时间前现场递交报名资料;
方式二:报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱:chenmozg@vip.qq.com后再电话联系通知,在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。
需求调查方式:线下需求调查,具体需求调查时间另行电话通知。(参加需求调查的供应商请在医院外自行停车,院区内停车主要为病人及家属提供)
七、联系方式
如有其他疑问,请及时联系,联系人:陈老师,电话:0813-2121029(上班时间:08:00-12:00,14:30-17:30),邮寄地址:自贡市尚义灏一支路42号自贡市第一人民医院采购科。
自贡市第一人民医院采购科
2024年6月3日
附件:1.需求调查封面.doc