我院拟对信息科自助机硬件及相关支持软件项目进行市场调研，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2021年1月13日17：30之前报名。
一、项目名称：自助机硬件及相关支持软件项目
二、软件功能要求
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序号 |
功能分类 |
功能介绍 |
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1 |
门诊 |
建档/取票 |
持本人二代身份证建电子健康卡和患者基本信息，并打印电子健康卡二维码凭条，如已建档的则直接打印电子健康卡二维码凭条。 |
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2 |
挂号 |
当日 挂号 |
支持在自助终端现场挂号，生成支付二维码，可通过银行卡、微信、支付宝、云闪付等方式缴费，可生成成功缴费的电子票据。 |
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3 |
预约 挂号 |
支持在自助终端预约挂号，生成支付二维码，可通过银行卡、微信、支付宝、云闪付等方式缴费，可生成成功缴费的电子票据。 |
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4 |
门诊缴费 |
支持在自助终端进行门诊缴费，生成支付二维码，可通过银行卡、云闪付、微信、支付宝等方式缴费，可生成成功缴费的电子票据。 |
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5 |
自助取号 |
支持在自助终端对通过诊间、网络、电话预约挂号的患者（缴费）取号。 |
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6 |
检查、体检、日间手术、床位预约、慢性病家庭治疗预约 |
支持在自助终端对有检查、体检、日间手术、床位预约需求的患者进行检查预约。 |
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自助开药、检查、检验申请 |
患者能够通过自助机申请开具国家政策要求的检查、检验项目。对于长期来院就诊患者支持自助重复上次开药申请，并支持煎药申请，配送药品的功能。 |
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院内导航 |
能够获取患者当前位置，提示并绘画平面（或立体）地图告知患者到达诊室路径。 |
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7 |
打印 |
门诊 清单 |
通过选择开始时间和结束时间查询并打印A4纸张的门诊消费清单且只能打印一次。 |
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8 |
检验 报告 |
通过院内各类身份识别介质在自助机打印检验报告。 |
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9 |
就诊 签到 |
接分诊叫号系统进行就诊前签到，等待叫号就诊。 |
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10 |
检查 签到 |
接检查系统、分诊叫号系统进行检查前签到，等待叫号做检查。 |
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药房签到 |
能够在取药前自助取药排队取药。 |
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11 |
查询 |
清单 查询 |
在服务终端查看门诊费用清单。 |
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12 |
信息 公示 |
支持在自助终端上查看物价、出诊医生等信息。 |
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13 |
凭凭条补打 |
挂号 凭条 |
对已经挂号成功的交易可进行再次凭条补打，次数不超三次。 |
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14 |
门诊 缴费 |
对已经缴费成功的交易可进行再次凭条补打，次数不超三次。 |
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15 |
住院 |
住院预交金缴纳 |
支持在自助机上识别住院患者信息，并生成支付二维码，可通过银行卡、微信、支付宝、云闪付缴住院预交金，并打印热敏凭证。 |
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16 |
住院预交金查询 |
在服务终端查看患者预交金记录。 |
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17 |
清单查询 |
在服务终端查看住院费用日清单和总清单，医保病人可以查询医保模拟报销费用。 |
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18 |
医保结算 |
医保患者可刷实体社保卡和电子社保卡进行自助医保结算，自费部分可通过预交金账户、银行卡账户、微信、支付宝、云闪付等支付方式完成支付，可生成电子票据。 |
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19 |
入院登记 |
支持患者在自助机上完成入院登记申请和基本信息修改。 |
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20 |
预交凭条 补打 |
对已经预交成功的交易可进行再次凭条补打，次数不超三次。 |
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21 |
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出院结算 |
支持患者在自助机上完成出院结算，可生成电子票据。 |
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22 |
健康宣教等延伸功能 |
支持在自助机上进行健康宣教，就诊提示，院内导航、投诉，智能导诊等。 |
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23 |
检验条码打印 （门诊） |
支持在自助机上打印检验条码。 |
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24 |
满意度调查 |
患者在自助终端上每个功能和总体服务进行满意度评价。 |
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25 |
自助机管理 |
具有统一管理自助机的运维平台。 |
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26 |
财务管理 |
具有统一对账平台，支持医保、社保、银行、微信、支付宝的对账和退费，具备完整的审核机制和日志记录。每日对各大银行的刷卡金额要对账，每日对微信平台及扫码支付要对账，精确到时间、金额、订单号，系统对微信及支付宝扫码异常的金额能有及时退回的功能（需自己决定授不授权），响应时间1至5分钟，每日长款或短款的金额要有明细报表，精确到时间、金额、订单号及收费员的编号。 |
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27 |
安全性 |
满足国家三级等保要求。 |
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28 |
其他功能延伸 |
及时响应用户需求，完善并延伸自助服务软件功能。 |
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三、门诊自助机技术参数
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序号 |
模块 |
主要参数 |
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1 |
主机模块 |
满足工控主板参数，满足业务场景的正常运行 CPU:要求2核4线程及以上，主频3.6GHz及以上 内存：≥4G，可扩展32G 主板：要求双千兆网卡，板载音频，COM口至少6个，USB口至少5个，VGA接口至少1个， HDMI口至少1个； WIFI天线模块至少1个。 硬盘：≥120G SSD 预装正版操作系统 |
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2 |
触摸屏 |
屏幕：32寸以上开放式纯平电容显示器 显示比率：16: 9 分辨率:不低于1920×1080 刷新频率不低于60Hz 支持颜色:16M以上 响应时间 (典型值): ≤4ms 平均无故障时间（MTBF）: ≥50,000小时 触摸屏类型投射式电容触摸屏支持多点触控 定位精度<2mm，无漂移 保护功能：防水、防尘、防暴、防刮擦 |
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3 |
银行卡 读卡器 |
符合银联认证，具备有效的防尘、防异物卡扣设计 电动吸卡吐卡，具有自动吸卡，受控进、退、吞卡的功能 寿命：大部分部件寿命均在400,000 次以上 具有异常卡处理、掉电退卡处理、异物识别等功能 |
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4 |
密码键盘 模块 |
符合《GB/T 38625-2020》规范。 输入键盘：10个数字键，6个功能键； 安全要求：表面防水、防尘、防暴； 按键寿命：超过3,000,000次 按键行程：不小于0.40mm 保护能力：停电敏感数据保存1年以上 防护级别：不低于IP65（键表面） |
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5 |
社保卡模块 |
符合国家《社会保障卡读写终端规范》； 卡触点 可使用次数10 万次以上 有状态显示功能 |
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6 |
条码扫描器 |
识读码值：QR CODE,DATA MATRIX,CHINESE-SENSIBLE CODE, CODE 128,EAN-13,EAN-8,CODE39,CODE93等。 识读精度：≥8mil 识读景深：0mm-80mm； 有蜂鸣器提示 |
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7 |
身份证 阅读器 |
符合公安部《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,符合ISO-14443(TYPE-B)标准； 阅读距离：0-3cm 读卡速度：<1s 平均无故障工作时间MTBF：＞5000小时 工作温度：0℃～50℃ |
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8 |
凭条打印 模块 |
打印方式：热敏行式打印 切纸功能：自动切纸（半切/全切），黑标检测 缺纸检测：预缺纸（少纸）检测、缺纸检测、缺纸报警 |
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9 |
报告模块 |
黑白激光打印机（惠普1106\惠普1108），最大打印幅面 A4 分辨率：≥600 x 600 dpi 月打印负荷：≥ 50,000 页 首页出纸时间：≤ 9 秒 纸盒配置：总容量≥200页 硒鼓：通用鼓 |
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10 |
人脸识别 模块 |
深度距离: 0.25-1m 延迟 30-60ms 提供人脸识别真机使用支付场景视频 符合支付宝、微信、云闪付刷脸支付安全应用 |
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11 |
门诊大厅 立式机柜 |
维护方式：前门日常维护、后门维修； 产品外形美观，整机采用优质钢材制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形；模块采用轨道拉伸设计，维护方便；内部布线整齐规范；配备有独立的通风系统； |
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12 |
流畅性 |
保证在完整业务场景下稳定流畅运行。 |
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13 |
自助管理 |
可设置自助机的定时开关机，具备发现自助机故障的运维管理平台，可发现缺纸、卡纸、模块故障等自助机故障。 |
四、住院自助机技术参数
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序号 |
模块 |
主要参数 |
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1 |
主机模块 |
满足工控主板参数，满足业务场景的正常运行 CPU:要求2核4线程及以上，主频3.6GHz及以上 内存：≥4G，可扩展32G 主板：要求双千兆网卡，板载音频，COM口至少6个，USB口至少5个，VGA接口至少1个， HDMI口至少1个； WIFI天线模块至少1个。 硬盘：≥120G SSD预装正版操作系统 |
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2 |
触摸显示屏 |
屏幕：20寸以上开放式纯平电容显示器 显示比率：16: 9 分辨率:不低于1920×1080 刷新频率不低于60Hz 支持颜色:16M以上 响应时间 (典型值): ≤4ms 平均无故障时间（MTBF）: ≥50,000小时 触摸屏类型投射式电容触摸屏支持多点触控 定位精度<2mm，无漂移 保护功能：防水、防尘、防暴、防刮擦 |
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3 |
读卡器 |
嵌入式多功能模块支持非接触式 IC 卡读写功能和接触式IC卡读写 。符合公安部、人社部标准。 |
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4 |
密码键盘 模块 |
符合《GB/T 38625-2020》规范。 输入键盘：10个数字键，6个功能键； 安全要求：表面防水、防尘、防暴； 按键寿命：超过3,000,000次 按键行程：不小于0.40mm 保护能力：停电敏感数据保存1年以上 防护级别：不低于IP65（键表面） |
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5 |
条码扫描器 模块 |
识读码值：QR CODE,DATA MATRIX,CHINESE-SENSIBLE CODE, CODE 128,EAN-13,EAN-8,CODE39,CODE93等。 识读精度：≥8mil 识读景深：0mm-80mm； 有蜂鸣器提示 |
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6 |
身份证阅读器 模块 |
符合公安部《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,符合ISO-14443(TYPE-B)标准； 阅读距离：0-3cm 读卡速度：<1s 平均无故障工作时间MTBF：＞5000小时 工作温度：0℃～50℃ |
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7 |
凭条打印 模块 |
打印方式：热敏行式打印 切纸功能：自动切纸（半切/全切），黑标检测 缺纸检测：预缺纸（少纸）检测、缺纸检测、缺纸报警 |
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8 |
人脸识别 模块 |
深度距离: 0.25-1m 延迟 30-60ms 提供人脸识别真机使用支付场景视频 符合支付宝、微信、云闪付刷脸支付安全应用 |
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9 |
流畅性 |
保证在完整业务场景下稳定流畅运行。 |
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10 |
自助管理 |
可设置自助机的定时开关机，具备发现自助机故障的运维管理平台，可发现缺纸、卡纸、模块故障等自助机故障。 |
五、自助服务终端服务器配置要求
配置要求：
1.4U机架式服务器
2.配置≥4颗英特尔至强金牌处理器 CPU（主频≥2.1GHz，≥26C，≥35M,基带频率≥2933）
3.配置内存≥1024GB 单条内存≥64GB DDR4 ≥2933 MHZ
4.配置 2块≥240GB SSD硬盘
5.配置阵列卡支持RAID0/1/5/6/10, 2G缓存
6.配置≥4个GE电口≥4个10GE光口（含原厂多模模块）
7.配置≥4颗冗余电源
8.配置≥16GB双口HBA卡2张（含原厂光模多模模块)
9.售后服务：提供中高级以上资质原厂工程师实施服务，提供原厂商3年7X24 X4服务。
六、系统建设清单
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序号 |
系统名称 |
数量 |
单位 |
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1 |
统一对账平台 |
1 |
套 |
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2 |
自助操作软件（含运维平台） |
1 |
套 |
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3 |
门诊自助服务终端 |
17 |
台 |
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4 |
住院自助服务终端 |
31 |
台 |
七、供应商应具备的条件及需要递交的资料
（一）供应商应具备的条件
1.具有独立履行民事责任的主体资格；
2.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德；
3.具有履行合同的能力；
4.所供产品符合国家、行业标准。
（二）供应商需递交的资料
1.报名函（模板见附件一）
2.授权书（模板见附件二）
3.产品报价单（模板见附件三）
4.产品配置清单(模板见附件四)
5.产品基本情况介绍(模板见附件五)及佐证材料（至少提供三家其他单位的发票复印件或合同复印件）
6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，资料的规范性作为比选的依据之一。
八、联系方式
如有其他疑问，请及时联系，联系人：张老师，电话：0813-2100023
承诺函原件.doc
附件（1-2）.doc
附件（3-5）.doc
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2021年1月11日
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