2020年6月18日，我院医患关系科科长康芨受四川卫生康复职业学院康复系邀请，为该院康复系即将踏上实习岗位的463名学员开展实习岗前医患沟通专题培训。本次培训由康复系负责人赵玉霞主持，通过互联网线上培训的方式开展。培训过程中，康芨科长生动有趣的讲述，学员们积极主动的网络互动，使得本次培训取得了良好的效果。

本次培训，康科长从实习生的角度出发，将复杂的医患关系，用简单通俗的语言向学员们进行了讲解。对学员们即将面对的医患关系，康科长运用其专业的理论知识与实际经验对医患关系的影响因素、容易发生医患矛盾的医务人员的个性特征等做了深入浅出的讲述。面对这些医患沟通中的疑难困惑，康科长向学员们提供了多种解决方式及沟通技巧，尤其是对标准化沟通在临床实践中的运用做了详细的讲解，让学员们学会去了解患者的需求并提出让患者接受的反馈意见。

此次培训，康科长以理论结合实践的形式，生动形象地对临床实践中的医患关系进行了讲解，并向即将踏上实习岗位的学员们提出了解决沟通问题，化解医患矛盾的具体建议和意见。尤其是在医患沟通的技巧方面，本次专题培训对即将参与实习工作的学员们起到了很好的指导作用。