自6月1日起，自贡市居民门诊特殊病种申报工作在我院开展。根据在实际受理申报工作中反映出的等待申报时间长、申报手续复杂、填写表格太多等问题，医院各部门针对自身的部门特点，通过不同的方法对反映出来的问题不断地进行改进。
由于申报人多数为老年人，文化程度都不高，视力多有障碍，填写繁复的申请表格会花费较长时间。计算机中心根据这一情况，充分发挥自身的技术优势，根据特病医保申报的实际     情况，编写了一套适用于特病申报的操作软件，并已正式上线使用。现在工作人员仅需通过与申报人交流沟通，利用该软件自动填写申报信息、打印报表，申报人确认签字即可。从而不再需要申报人繁琐的填写申报表，减少申报人填写表格数量，缩短了办理时间。现在申报人只需使用原来五分之一的时间就可以轻松完成申报表的填写工作，极大地提升了工作效率。