随着云计算、移动互联网、社交网络、大数据等新兴技术的发展，医疗行业的服务模式将面临着颠覆性挑战。自贡市第一人民医院顺应时代潮流，实施金蝶医疗患者移动服务平台并连接微信的公众服务，患者通过智能手机便捷关注医院微信服务号，快速使用“预约挂号、费用支付（自费）、查看报告与费用明细、反馈就医满意度”金蝶医疗患者移动服务软件功能，着力解决患者就医突出问题，真正实现以患者为中心，优化医院业务流程，提升医疗质量，消除“三长一短“，让患者随时随地可享受医疗服务，改善患者就医体验，并通过无纸化、无现金化等，降低办公成本，缩短患者院就医时间，省去排号缴费排队时间，随时随地查看检验检查报告与查询费用，提升医院空间利用效率，通过就医反馈驱动医院内部流程优化，改善医疗服务质量与安全，促进医院服务转型，让医疗服务行云流水。