按照“三甲”复评工作要求,8月20日下午,市一医院在川卫康院113阶梯教室举行了“应急管理体系建设”、“医院评审追踪方法学”专题培训会。培训会由业务副院长吴健斌主持,医院全体中层干部、各科室骨干共300余人参加了培训。
“应急管理体系建设”由曾晓奇院长主讲,他从人与自然的和谐相处谈起,向大家宣讲了国际应急工作的严峻形势、我国应急管理的发展历程以及应急管理的内容、作用、体系等。在强化理论教育的基础上,他还结合“三甲”复评指标中对医院应急管理的要求,对我院的应急管理体系建设进行了宣讲。下一步,医院将下发《应急手册》和《预案汇编》,并组织学习培训,促进应急突发事件的处理制度化、规范化、科学化。
其后是复评办主任、老专家颜红的“医院评审追踪方法学”培训。在评审过程中引入追踪方法学,是卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》2011年版的三大创新之一,可保证医院评价的客观、公平和公正,更加真实地反映医院的管理和服务水平。为讲好这堂课,颜主任付出了大量的心血。她从追踪方法学的定义和内涵讲起,宣讲了“三甲”评审体系全貌、科室质量与安全指标、复审中人、机、料、法、环五大关系要素,以及我院“PDCA”管理工具运用的典型案例。培训中,她重点就追踪检查法在相关版块,如医疗质量与安全管理持续改进、危重症患者的服务、危急值、抗生素应用、消防等工作中的应用进行了讲解,利用个案和系统的追踪线索,将评审标准嵌入各项工作的环节、细节、断面。课件中,她大量使用真实案例和图片,与会同志感到非常贴切、深受教益,既再次学习了标准,又明晰了应对和改进措施。最后,她还模拟使用医院评审指标与方法,以顾客的眼光,对饭店管理进行评审。诙谐的类比寓教于乐,也使大家意识到复评工作十分艰巨,任重而道远。
会上,吴健斌副院长还对下一步“三甲”复评工作进行了部署。