近日，接川卫办发【2015】233号文件通知，自贡市第一人民医院被列为“自贡、内江‘医疗作战区’领头医院”。面对党和政府的重大托付，市一医院广大干部职工不辱使命，强化责任和担当，积极投身医改，下沉优质资源，发展优势技术，提升服务水平，努力向区域内人民群众提供代表本区域最高水平的医疗服务。

下沉资源 倾情帮扶

着力缓解群众看病难

医院心系基层，着力下沉人才、技术等优质医疗资源，全力建设“两个平台”。今年3月，检验科和四川大家医学检验中心正式展开合作，搭建起了服务基层的临床检验共享平台，已面向各基层医疗机构开展检验服务。此平台的建立，促进了医院优质资源下沉，对于快速提升基层医疗机构的服务能力发挥了积极作用，百姓在当地以基层的医疗收费享受三级甲等医院的优质检验服务，为老百姓带来了实实在在的好处。

促使医院优质资源下沉的另一力举，是医学影像远程诊断平台的建立。目前，医院已与36家基层医疗机构做好平台建设基础工作并实现连通。通过平台可将基层的检查影像传输到影像中心诊断室，医院出具报告后即时返回基层医疗机构，这样既提高了基层医疗机构业务水平，也可让患者以基层的医疗收费享受三甲医院的优质检验服务，目前每天为基层出具普放影像诊断报告200余个，几乎相当于医院本部的普放业务量。

医院心系基层兄弟单位的发展，倾情倾力开展对口支援。五年来，医院派驻120余名专业骨干前往南江县人民医院、丹巴县人民医院、洪雅县人民医院、邻水县人民医院、富顺县人民医院、华蓥市人民医院、美姑县人民医院等开展对口支援工作。通过开展临床教学和技术培训、学术讲座、组织查房、手术示教、疑难病例和死亡病例讨论等一系列对口支援活动，在医院管理、人才资源、医疗资源等方面与基层医疗机构开展全面合作，并在培养人才团队、疑难杂症会诊等方面提供指导和帮助。同时，医院积极推进分级诊疗，目前已与143家医院签定了双向转诊协议。让偏远地区和自贡市的群众在家门口就能享受到三级甲等医院的医疗服务。

改进流程 提升品质

进一步改善医疗服务

“蛮不错的，在手机上都能挂最紧缺的专家号。还可以自己安排时间啥时候来，对我们这些上班族，太方便了”。8月20日一大早，在门诊，家住沿滩区的李女士连连赞叹。在一医院，她享受到了优质快捷的医疗服务，但这仅仅是医院开启患者移动医疗服务平台的一个缩影。在“微导诊”这一微信号中，分别有预约挂号、专科门诊安排表、医院楼层索引、患者就诊须知、住院指南、医保办理流程、体检注意事项、微官网等，只需要扫扫“微导诊”的二维码就可加公众微信号，为患者提供了更加便捷、高效的导诊服务，从而节约了患者时间，最大限度地方便患者就诊。同时，医院也将在微信上推出一些健康信息，让“微导诊”成为患者、病人家属随身携带的就诊指南掌中宝。

为改善老百姓看病就医感受，医院打造了全市首个“病员服务中心”。“医保手续、出院证明、费用查询、一日清单，在这里一下完成，让我们省时省心，这样的服务好。”一名患者家属说道：“你先输入住院号，再输入病人的姓名，立即可以查询到病人的费用情况。”在“病员服务中心”的自动查询处，工作人员给患者家属指导服务。该中心主要职能是面向社会和患者及家属提供全方位的医疗服务，将医院服务前移，实现无缝和零距离的真诚服务，为老百姓提供“无障碍、一站式”的快捷服务。主要服务是接受患者咨询，提供全方位的温馨服务。开展电话传真、复印资料、轮椅租借、失物招领、电招的士、手机充电、雨伞租借等服务，免费提供茶水、纸杯、针线包、纸笔等，尽量满足患者及家属的需求；协助患者办理入出院手续，陪同特殊患者全程就诊。

培优团队 苦练内功

着力提升技术竞争力

医院儿科作为久负盛名的优势学科，在李雪梅主任的带领下，致力于将学科和团队建设发扬光大。9月10日，医院邀请到重庆医科大学附属儿童医院的党委书记及博士生导师符州教授、医务处处长、神经内科专家黄志教授，对医院儿科专业建设进行业务指导。专家们尤其针对1个吉兰—巴雷综合征患者进行了教学查房，并结合病人情况，对其病因、发病机制、诊断及其治疗进行了系统的精心讲解，传授了许多他多年的丰富的临床经验和“小儿瘫痪”的临床诊疗思路，提高了科室医务人员临床思维能力。

医院重视重点专科建设工作，目前已建成呼吸内科、传染科、眼科、中医肺病科4个省级重点专科；神经内科（省级重点专科在建）、肿瘤科、心内科、重症医学科、康复科、普外科、医学检验科7个市级重点专科以及“全国中医药防治传染病临床基地”、“全国综合医院中医药工作示范单位”、“卫生部脑卒中基地医院”、“卫生部病理远程会诊中心”4个国家级基地，牵头组建市级质控中心12个。

医院建立了消化内科、肝胆外科、肿瘤内科、妇产科、放射科、神经内科等多科协作组。普外多科协作开展得有声有色，为患者筑牢了安全防护墙。神经内科在我市率先开展急性缺血性卒中静脉溶栓治疗获成功，标志着自贡脑卒中治疗迈上了全新台阶。

“我们一定要发挥好‘领头医院’的辐射作用，在为自贡、内江主要区域内群众提供代表本区域最高水平的医疗服务，我们也将持续加强质量建设，不辜负政府的信任和老百姓的重托”。市一医院院长刘建辉表示，“领头医院”这一头衔，代表的不仅仅是荣誉，更是责任和担当。作为领头医院，将与各辅助医院建立顺畅的沟通协作机制，不断提升自贡医疗的整体水平，为群众的身心健康保驾护航。

走进基层  撒播健康

乐当老百姓“守护神”

在三联三服务活动中，医院与黄桷坪社区、兜山镇双林村结成对子，开展帮扶工作。加强与村镇、社区的共建服务，协助加强阵地建设，共商发展建设事宜，同时组织医疗专家前往社区和村镇开展义诊、健康咨询。通过走访慰问加强对群众的服务和关怀。为提高基层百姓的健康意识，让他们在家门口就能享受到三甲医院的优质医疗服务，医院持续开展服务百姓健康行动大型义诊活动。9月15日一大早，医务科组织神经内科、呼吸科、内分泌科的医务人员前往汇东公园举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动，为广大市民免费提供义诊、宣传和健康咨询服务，同时，还发放了相关宣传资料和常用药品。据了解，医院组建了医疗专家服务队、健康讲师团，他们利用休息时间奔波在12个乡镇，风雨无阻，让老乡感到贴心暖心，成为基层的一道亮丽的风景线。

市一医院将“三严三实”专题教育与进一步改善医疗服务行动相结合，发动党支部、党员与患者结成爱心对子，开展“医患结对、健康上门”活动，做到每一位慢病病人有自己的“专属”医生、护士。据统计，医院每个病区都建立了3-5组医护团队联系患者，共建成90个组，与435名患者结成了帮扶对子。通过“医患结对，健康上门”活动的开展，切实解决盐都老百姓“看病难”问题。

扶贫助困  热心公益

唱响“仁济”主旋律

作为一所公益医院，医院时刻彰显着公益和大爱。每当有贫困患者入院时，医务人员总是会在第一时间伸出援手，为他们捐款、捐物。今年上半年，内分泌老年病科、儿科、眼科等科室纷纷为贫困患者、孤寡老人爱心募捐，捐款金额上万余元。他们将患者视为自己的亲人和朋友，用医者仁心诠释着白衣天使的神圣使命和责任担当。无偿献血是一项社会公益性事业，也是一项惠及百姓的重要民生工作，自贡市第一人民医院医务人员“医”不容辞，用实际行动与自贡市民“血”脉相连。9月11日上午，医院组织了100余人冒着大雨进行了爱心无偿献血活动，医务人员用自己的实际行动奉献爱心，为社会贡献力量。2010年以来，已有800余名职工加入到了无偿献血的队伍中，献血总量达17.6万毫升。近年来，每年均组织两次无偿献血活动，医院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“四川省文明单位”、“四川省文明医院”、“四川省引进国外智力示范单位”、“四川省职业道德建设先进集体”、“自贡市最佳文明单位”、“自贡市温馨医院”、“自贡市服务业工作先进集体”、“市无偿献血先进集体”等荣誉称号。这些都是对医院参与公益事业的最大肯定，唱响了新时期一医院人的“仁爱精业，济世自强”医院精神和行业主旋律。