近日,我院发生了一起检验设备故障突发事件。医院迅速组织检验、临床、行政等相关科室冷静应对,联手兄弟医院及时妥善地进行了处理,30余病人的检验报告按时准确完成,避免了事态扩大,显示了我院较为成熟的突发事件应对处置能力。
当天上午10点半左右,检验科流式细胞仪无法正常启动,30多个病人标本只完成了前期实验,但无法上机出报告,医院将损失近万元。更为严重的是,若让病人重新抽血,易引发系列医疗纠纷,后果不堪设想。检验科主任殷明刚和设备管理科科长曾旭东立即赶到现场,与厂家反复沟通,证实仪器因激光器无法启动,短时间内难以恢复使用。在这紧要关头,殷明刚主任当机立断,决定将标本送其他医院进行上机处理。随即联系泸医附院血液科实验室,由检验科钟辉秀、章梁君两位老师将已处理好的标本从自贡送往泸州完成检测,并于凌晨1点左右回到检验科,将报告分析、审核如期发出。
这起突发事件得到圆满处置,肯定了我院应对突发事件的处置能力,体现了医院“以病人为中心”的服务理念、对病人高度负责的工作态度以及各科室的团队协作精神,确保了患者的医疗安全。