2020年是全面建成小康社会目标实现之年，也是第二个进一步改善医疗服务行动计划收官之年。近日，由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界、健康县域传媒联合主办的第六季进一步改善医疗服务行动计划“全国医院擂台赛”在武汉举行。本届擂台赛共设十个主题，四大赛区，全国248家医院，1193个案例参与评。

皮肤科.医疗美容科主管护师李莉（左起第六位）代表科室上台领奖

自贡市第一人民医院皮肤科案例《立体服务·精准预约》获得主题一精确化预约诊疗服务西南赛区“最具价值案例奖”；医患关系科、新生儿科、呼吸与危重症医学科均获得本主题赛区的优秀案例。

呼吸与危重症医学科

获得主题四推广多学科诊疗服务西南赛区“优秀案例奖”

新生儿科

获得主题十构建和谐医患关系西南赛区“优秀案例”

医患关系科

获得主题十构建和谐医患关系西南赛区“优秀案例”

为改善患者看病就医感受，进一步提升医疗服务、优化就医流程，持续提高群众看病就医的安全感、幸福感、获得感，我院自4月起启动“从细节提升患者就医体验百日行动”。69个科室针对优化流程和服务、提升患者满意度，发动全体职工共同参与服务改进，各科室均提出了优质服务措施至少20条。

“百日行  非百日”。改善医疗服务行动，从星火的响应探索，到燎原的深入流转，医务工作者的创新与努力发挥了重要的作用。我们将共同进步，继续延续改善医疗服务的信心与热情。