【和谐医患】一声“谢谢”是手术室护士前进的动力
2016年7月22日,一位手术病人家属专程来到手术室门口,对手术室口外组护士真诚的道了一声“谢谢”,并送上他们表示谢意的锦旗。手术室护士感动不已,病人及家属的认可,病人家属的一声“谢谢”是我们前进的动力。
患者,女,15岁,7月18日因含牙囊肿入院,完善相关术前检查后,定于7月20日手术。术前日,手术室耳鼻喉口外组护士常规对患儿进行术前访视,用亲切的语言与患儿交流,最大限度缓解患儿紧张情绪,运用专业知识解答患儿家属疑问,使患儿及家属以积极心态面对手术;手术当日手术室护士充分关怀患儿,并做好患儿家属的沟通工作;7月20日下午对患儿进行术后访视,认真交代术后饮食等相关注意事项。这只是手术护士常规的工作,患儿及家属却非常认可,在7月22日即送上了他们表达谢意的锦旗。谢谢你们,亲爱的病人及家属!我们将不断完善,为病人提供更优质的服务。
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