麻醉科手术室携手开展“从细节提升患者就医体验百日行动”（二）
天使在人间
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在5月21日，麻醉科手术室携手开展的“从细节提升患者就医体验百日行动”从病人和临床的角度出发，各组进行深入调查，在这一阶段各组成员结合临床实际工作，寻找的问题，针对问题提出的具体、细致的整改措施。
前期，麻醉科-手术室人员将所涉及的区域分为了八个片区设立区长，小组成员与相应的科室对接，就改善患者就医体验收集资料，找出问题，解决问题。以下是他们收集情况及解决措施的汇报剪影。
片区：1区（妇产科、普外科）
组名：猎豹队
组员：许滔、钟利梅、林洁、毕文、简艳平
口号：用专业技术保障安全、用优越服务拉近距离
片区：2区（甲乳外科、胸外科、血管外科）
组名：声入人心组
组员：贺光宏、兰智、谢丽、江英、何旭、缪华、
口号：用声音（语言）温暖人心、打动人心、说服人心
片区：3区（泌外、肝胆）
组名：速度与激情
组员：王禄平、周妮娜、李武兰、周小琼、颜琦、韩学敏
口号：关爱零距离、贴心服务、满意至上
片区5 神经外科、骨科 组名：猫头鹰战队 组员：杨鹏、缪华、曾艳 口号：安全、规范化、精益求精 |
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片区6 眼科 组名：冬日暖阳 组员：李武兰、谭玉聪 口号：阳光温暖在心间 光明照耀在人间 |
片区7 室外麻醉（胃镜室、介入室） |
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片区8 麻醉复苏室 组名：迅捷护理队 组员：唐晓珊、周慧、杨修霞、廖璐 口号：快速安全转运病人 促进病人术后快速恢复 |
从术前访视、术中人文关怀到术后个性化护理，麻醉科手术室针对其中的问题，提出多个解决方案，为提高患者、家属及临床医生的满意度而努力。
刘迁副主任
提高服务质量，改善患者就医体验，需要我们在工作中不断总结，不断改善
敬业从爱岗做起，爱岗从尽职做起，踏实做好每一件小事，创优质服务，让自己舒心、让病人放心
罗莉护士长
唐国强主任
团结才是力量，提高围术期服务质量，提升患者满意度，需要我们每一个人做出努力，强化服务意识，推进服务内涵，不断地发现问题，解决问题，更好地服务于患者。
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