在疾病和意外灾害事故发生时，在最需要帮助的时候，如何让专业人士尽快赶到你的身旁呢？正确地拨打急救电话是非常重要的，语言必须简练、准确、重要的一定要讲清楚，无关的话不讲，以免耽误宝贵的时间。电话中一般要讲清以下几点：

①说清意外伤害类型、伤势或发病的主要表现。

②事故或发病的发生地点；以及等候救护车的确切地点，附近的明显标志物。

③患者的性别、年龄，伤亡或发病人数。

④如果对患者比较了解，要简单说一下患者既往的病史，以及现场情况，其他特殊情况。

⑤留下能够与现场联络的电话号码，以便急救人员与现场联络指导急救。

⑥一定让急救人员先挂线，保证对方已经完整了解他们所需要的信息。

⑦如果旁边有旁观者，请他协助招援后，帮助现场抢救。