健康管理科一直秉承着客户利益至上、客户满意度100%、体检报告零差错的理念,时刻跟随临床理念走,不断更新丰富理论知识,及时为体检客户解决疑难问题。
①为提高健康管理科全体服务水平,科室要求全体开始启动普通话模式。特邀“四川省普通话检测师"杨蕾老师为我们全体进行普通话培训。此举虽然难倒了我们一些老同志,可是在科室大氛围的影响下,仍然坚持普通话上岗,真真实实为他们点个赞!
②为了丰富我们的总检报告内涵,做到让体检客户听得懂,看得懂,记得住。在科主任的牵头下,我们的医生团队进行了每周一次的解释报告模拟演习。每位医生认真的阐述着自己的观点并提出讨论。最后科主任总结强调:我们要及时、准确的为客户出具体检报告,并且要做到每个人都能看懂,我们要提取更精炼的内容,让客户感受到我们的效率。
③我们还邀请了肝胆外科黄河副主任医师、彩超室郑沾兵主任、甲乳外科兰浩淼医师为我们的体检报告把关,提取精华,让我们的报告更具权威性。
医学在发展,健康体检一样在进步,作为我们这样的服务窗口,让大家看到的不仅仅是优质的服务,更多的吸引大家的还是精准的医学内涵。
健康是一 体检市一!