为进一步加强我市各级医疗机构护理管理队伍建设,丰富护理质量内涵、提升护理管理效能,推动医院护理管理科学化、规范化、精细化发展,市护理质控中心于3月23日在自贡市第一人民医院学术报告厅成功举办“护理质量管理培训班和中心专家座谈会”暨护理质量改进优秀案例竞赛活动。线上线下同步进行,来自市内各家医院护理管理者、护理骨干近200余人参加了本次培训。
自贡市第一人民医院副院长冷蔚、护理部主任廖常菊、自贡市第三人民医院护理部主任王芳、自贡市中医院护理部主任杨小辉、自贡市妇幼保健院护理部主任姚喜、自贡市第一人民医院原护理部主任温晓平等专家出席了开幕式,开幕式由自贡市第一人民医院护理部副主任张翠翠主持。
冷院长对护理质量管理培训班的举办表示祝贺,指出护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,护理质量的高低直接影响患者安全、医院形象,医疗机构需不断提升护理质量管理水平,进一步促进患者安全和医院高质量发展。
开幕式结束后,护理专家们带来精彩纷呈的讲座。自贡市第四人民医院护理部主任聂臣聪以《护士长自我管理》为题,围绕护士长自我管理的策略与方法,详尽分享了如何开启高效的自我管理。
自贡市护理质控中心业务主任、自贡市第一人民医院护理部主任廖常菊以《护理管理的核心思维》为题,阐述了成效-行动-思维-心境的关系,掌握运用好价值导向、系统思维、长线思维和人本思维这四个核心,是帮助护理管理者成功的秘密法宝。
自贡市第三人民医院护理部主任王芳以《护士长精细化管理》为题,重点从人力资源管理、护理运营管理和组织文化管理三个方面分享如何落实精细化护理管理,充分展示了其医院在绩效、成本、人力管理方面的先进经验。
自贡市妇幼保健院护理部主任姚喜以《用系统思维指引护理工作计划的制定》为题,指出计划可以指引方向、减少不确定性、减少资源浪费以及提供控制标准,从而引出计划是提高工作效率的有效手段,并结合实际案例向我们展示了如何做好计划以及如何实施。
自贡市中医医院护理部主任杨小辉以《中医护理技术质量控制》为题,分享了作为市中医护理技术标杆医院,总结出的一套从理论到临床的辩证施护方法和具有中医特色的操作技术。并严格落实中医护理技术规范,提升护士对中医护理技术的风险环节把控能力,充分发挥中医护理技术在临床应用中的优势。
自贡市精神卫生中心护理部主任赵玲丹以《质量管理工具的应用》为题,分享了查检表、柏拉图、鱼骨图、控制图、直方图、散点图、流程图等几种常见质控工具的应用方法及误区,提升了护理人员护理质量管理工具的应用能力。
专家授课完毕,接着进行全市护理质量改进优秀案例竞赛活动,此次评比共8家医疗机构报名参赛,市护理质控中心专家担任评委。参赛选手分别从案例背景、做法介绍、创新亮点、取得成效和推广价值等方面进行项目展示。
荣县人民医院 富顺县妇幼保健院
自贡市第一人民医院 自贡市妇幼保健院
自贡市第三人民医院 自贡市第四人民医院
自贡市中医院 自贡市精神卫生中心
赛后由廖常菊主任宣读比赛结果并进行点评。
经专家评审团评选,比赛结果如下:
培训结束后,召开了自贡市质控中心专家座谈会,总结了2021年质控中心工作,部署了质控中心2022年重点工作。中心将遵循“两个重点”:即以基层、临床一线为重点;“两个导向”:即问题导向、需求导向;“两个依靠”:即紧紧依靠省护理质控中心领导和专家的指导、紧紧依靠临床护理骨干和护理主体力量集思广益的工作原则,对各级医疗机构护理质量管理提供支持,不断提升全市优质护理服务质量与安全水平。
本次护理质量管理培训班为大家注入了全新的护理建设思维理念,对推动护理工作高效管理与质量提升具有很好的指导意义和积极促进作用。