自贡市第一人民医院深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦患者、职工、社会三方满意，以实招办实事、以实干求实效，切实找准学史力行的突破口、发力点，切实解决患者、职工和社会关注的热点、难点问题，有力彰显了全国先进基层党组织应有的责任和担当。

一是聚焦“患者满意”，提升服务厚植为民情怀。医院制定了涵盖医院质量安全、优质服务等版块39项任务的实事清单，各党支部提出“从细节提升患者体验”改进措施988条，领导班子成员领办重点实事24项，分类进行台账管理，每月督查跟进落实情况。门诊总支新增健康码查验门禁系统，患者仅需7秒即可入院，实现无障碍、智能化通行。开设名医特需门诊、特需专家MDT门诊，满足社会不同层次的医疗需求，方便患者错峰就诊。儿科党支部开展“‘针’爱无痛”提升患者就医体验行动，精心打造无痛病房，减少儿童身心创伤。内分泌老年病科党支部打造“糖”心相连管理模式，医护人员每日查看患者血糖达标情况，及时对血糖异常患者进行一对一健康指导。创新“仁济+X”志愿服务品牌，为80岁以上独自就诊患者提供“一对一”陪同诊疗、缴费、取药等导诊志愿服务。自实践活动开展以来，医院共招募志愿者共计200余人，累计志愿服务时长达到6451小时。

二是聚焦“职工满意”，着眼细微体现人文关怀。畅通职工倾诉渠道，党群工团“四口归一”广泛听取一线真实声音，定期开展职工意识形态及思想动态调研分析，广泛收集职工关于工作、生活福利待遇以及医院高质发展等方面的意见建议。针对收集的30条职工意见建议，由分管领导牵头，采取14个责任科室点对点专项改进方式，逐一细化改进措施，专列台账，专题督办。探索建立体现岗位职责、知识价值的绩效考核体系，激发员工创造力和能动性；参与“四川省职工住院医疗互助保障计划”，为全院职工购买大病保险体现组织关怀；选树“仁济头雁”典型，在医师节为每位医师送出记载有患者反馈的温馨贺卡，营造尊医氛围。后勤保障不断精细化人文化，在核酸检测点安装空调等设备，改善工作人员工作环境。工会在天气炎热时期为疫情防控一线人员分送清凉饮料。办好职工食堂，为职工熬制新冠肺炎预防中药汤剂，增强职工免疫力。新增水果专柜，提供各类应季水果以满足职工不同餐饮需求。推出“水果团购”和“水果送到家”等个性化服务，保障职工营养和健康。

三是聚焦“社会满意”，履行责任彰显使命担当。医院充分履行公立医院职责，彰显公益担当，在今年天气最炎热、疫情反复严重时，为自贡高铁站、汇东公交枢纽站、市交警支队等坚守在抗疫一线和抗疫岗位的单位送去中药制剂达2000余份。国庆期间前往富顺县兜山镇胡家村，为医院脱贫攻坚帮扶村送去免洗手消毒液、口罩、抗病毒颗粒等新冠肺炎防护物资。重阳节组织12名专家前往包挂板仓社区，以“现场问诊”+“入户送诊”形式开展义诊活动。在疑难危重疾病治疗上下功夫，不断提升诊疗能力，呼吸与危重症医学科建成自贡首个国家卫健委批准的国家级临床重点专科，获得500万元的国家项目补助资金。下步医院将与广州呼吸健康研究院钟南山院士团队开展合作，强强联合呵护老百姓呼吸健康。医院在最新公布的全国三级公立医院绩效考核中，位列全省第三名，7个专科进行全省排名前十。