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板仓院区-门诊功能

发布时间:2016-05-18    来源:    作者:郑尚俊    点击数:2999
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板仓院区-门诊功能

医院门诊是医院的重要窗口单位,门诊管理是医院管理极其重要的内容。建立以人为本的新型管理模式,建立协调有序的门诊服务体系,制订严格的科学门诊规章制度,改善服务模式,改进服务内容,增加服务项目,以一切病人为中心狠抓门诊医疗服务质量,创造全新的门诊服务理念,向管理要效益,从而达到患者、家属、社会、自己都满意。

门诊部,是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。

1、非住院病人诊疗的处所。指开展门诊活动的场所,是医院组成的一部分。如住院部、门诊部。医生在门诊部进行诊疗,或经过门诊收住院治疗。

2、指医院内部的一个职能科室,主要负责门诊范围内的行政管理,协调各部门之间的关系,确保门诊工作的正常运转。如医务部、护理部、门诊部。

门诊部工作人员要坚持做到关心体贴病员,态度和蔼,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。门诊应经常保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊期间卫生防病、计划生育和优生学等知识的宣教工作。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法,合理检查,科学用药,尽可能减轻病员的负担。对基层或外地转诊病人,要认真诊治,在转回基层或原地时要提出诊治意见。转上级医院的病人,要简要介绍病史、病情及诊治经过。做好导诊、分诊服务,帮助病友准备便捷就医。

 

 

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