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【新闻动态】我院召开国家卫健委满意度调查培训会
发布时间:2019-06-26 来源: 作者: 点击数:


    为进一步做好国家卫健委医院满意度调查工作,6月25日,我院在行政楼一会议室召开了国家卫健委满意度第三方调查试点工作培训会,医院各科室满意度调查专员参加会议。
    会上,医院党委办公室副主任龚勇通报了近期医院满意度调查工作的相关情况,领学了国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见(国办发〔2019〕4号)和医院关于开展三级公立医院绩效考核工作的通知(自一医〔2019〕25号)文件精神,阐述了开展满意度调查工作的重要性和必要性。随后,龚勇从开展满意调查工作的背景、工作技巧、任务分配、操作方法及注意事项等方面对做好满意度调查工作,提升患者满意度进行了详细介绍。
    通过培训,使各科室满意度调查专员进一步了解了关于满意度调查工作的最新政策和要求,掌握了调查工作中的技巧和注意事项,提升了他们的工作能力。

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